市场调研是为了进行市场营销决策而系统地、客观地生成数据的过程，也就是收集、分析与营销决策有关的资料信息的过程。网络调查兴起于20世纪90年代，是随着网络的发展和应用由传统调查方式在网络环境中演变而来的。网络调查是指借助联机网络、计算机通信和数字交互式媒体，在互联网上实现的调查。

网络市场调查依附于互联网而存在，没有互联网，也就没有网络调查方法。它的参与过程、操作过程和实现过程是通过互联网进行的，调查结果最初也存在于网络系统之上，与之相关的其他特点，都是与互联网这一介质分不开的。