近日，王女士（化名）遇到了件糟心的事情，自己购买的金手镯出现了“发白”“褪色”的现象，怀疑是假货或者是镀金的饰品。

　　王女士表示，2017年7月14日，自己在逛街的时候偶然间碰到商场金饰柜台在进行打折促销的活动，于是在店内选购了一个心仪的手镯。

　　消费凭据

　　戴了一年之后，2018年8月30日下午，王女士在给车子打气的时候，发现手上的镯子表面有一个小白点。随后，王女士用手蹭了蹭那个白点，结果面积越来越大。这种情况也让王女士很是疑惑，怀疑自己买到的镯子是假的。

　　金手镯现状

　　8月31日下午，王女士跟随家人来金饰柜台进行协商。她表示这个黄金手镯花了16500元，仅仅佩戴了一年就出现“褪色”问题，自己不能接受。她希望店家能将金镯子的钱全额退还给自己。

　　由于当时金饰柜台的老板不在，对于王女士的要求，售货人员称自己做不了主。但柜台的售货人员称金手镯是真的，并提出可以帮忙进行重新加工。王女士对售货人员的解释以及解决方案都不满意，感到很恼火。

　　金手镯现状

　　双方沟通无果的情况下，王女士报了警，警方建议王女士去北京专业机构，对金镯子的真假情况进行鉴定。王女士表示，即使去做鉴定，也应该由对方办理相关事宜。

　　目前，我们对于王女士“褪色”的金镯子是真是假还无从得知，需要等待专业人员的鉴定结果。

　　那发白褪色就是假的黄金吗？

　　小编搜寻网络发现，有媒体曾就此问题咨询过上海黄金饰品行业协会。该协会一位工作人员介绍，黄金饰品应妥善保管，不能接触到腐蚀性化学品，出现发白褪色不一定说明就是假货，“无法从褪色来判断真假。”