苹果对2018年的新iPhone 有很高的期望，但苹果近日承认发现了最新的问题......

在MacRumors泄露的内部文件中，Apple警告授权服务提供商iOS 11.3和iOS 11.3.1系统使部分iPhone瘫痪。最值得注意的是iPhone 7和iPhone 7 Plus，在通话过程中无法使用麦克风，或在FaceTime聊天过程中听到任何声音。

关于苹果自己的支持社区论坛Reddit，Twitter和MacRumors的报道这问题已经有一段时间了。

MacRumors报道，苹果已经告诉服务提供商进行音频诊断，诊断面板中的“受影响的设备将显示'设备无法检测'或'不支持附件'的警报，在这种情况下，服务提供商可以启动iPhone的修复“。

但是，泄露报告中最令人关注的一点是，软件打乱了硬件正常的运转。通常，即使是最严重的iOS问题也可以在下一个iOS版本中使用补丁修复。但这种情况，iPhone需要返厂维修。

在这个阶段，如果Apple的iPhone不在保修范围内，将会向用户收取解决此问题的费用。MacRumors表示，“似乎可能考虑到这种情况”。

该网站指出，受影响的客户可以通过以下类别通过联系Apple支持页面与Apple授权服务提供商安排特定约会：iPhone>维修和物理损坏>无法通过接收器或扬声器收听>内置扬声器>带修复功能。

鉴于目前苹果的内部文件尚未正式公布，公司是否会发表声明尚不清楚，但最终，苹果公司还是需要解决这个问题。

随着iPhone X的出现，以及智能机越来越强的功能，苹果将更关注于iOS 系统的开发。