Q:被差评师恶意中差评怎么办?

A:被差评师恶意中差评怎么办?如果你有他辱骂你或者勒索你的截图你就去淘宝客服投诉,如果没有那就自认倒霉了,看看花钱能不能解决问题,实在解决不了,你慢慢就会习惯的,所谓虱子多了就不觉得痒了。

要是遇到普通的买家差评,可以跟客户沟通,看是质量问题还是哪方面问题,做好售后,客户正常会帮忙修改回来,另外也可以在差评后面解释。一方面可以向淘宝投诉,一方面在差评下截图聊天信息证明其是恶意差评。

Q:开淘宝店遇到职业差评师怎么办,没有证据可以投诉差评师吗?

A:有证据就行,这种投诉必须有特别明确的证据,建议装个秒防差评交易软件吧,省得这些差评影响生意。如果没有证据就没有办法,投诉必须有特别明确的证据,间接证据和自己的怀疑都不会被小二认可。评价是买家的权利,淘宝的判定标准是:哪怕你的东西什么问题都没有,也会判定是卖家的问题。

被同行找差评师恶意差评诬陷,联系过差评师表明要钱,如何解决?

Q:遇到差评师了,他在微信说某个商家在平台给我们家差评,还要陆续下单给差评,他们赚佣金,问我们要不要和他合作。现在给差评后,还申请售后怎么办呢?

A:这种事大多找小二也没有用的,闺蜜也不会起很大作用。即使保留了证据我们也不会占便宜,最后都会被扣分,遇到了就是倒霉,淘宝还是偏向买家的。大多数卖家都遇到过这种事情,叫天天不应叫地地不灵,买家说什么就是什么,最后证据还要卖家限期内出示,顾客随便瞎说,卖家就要拼命的找证据。不过把证据截图保留,找小二或者闺蜜处理还是要用的一下的,因为我们遇到了没有别的好办法。

Q:同行雇差评师拍下宝贝恶意给差评怎样投诉?

A:唯一的办法就是找到证据,可以联系给你恶意差评的买家(就是主动联系改评价的那位) 想办法说服他帮助你取得有利证据,再反馈淘小二处理。其实我们没有任何办法,我们没有实质的证据,淘宝后台才有大数据支持,有时候大量账号来乱搞,投诉举报什么的没有任何效果,淘宝小二还会劝你认了。投诉估计很悬,对于差评不用管,后面跟着解释一下就好了,因为这样做是为了让更多人看到你是被冤枉的或坑害的。中差评能改就改,不能改随他去,作好解释就行了。

Q:职业差评师用差评威胁怎么办?职业差评师扬言称交所谓的保护费,否则就让其群里的人下单差评。初步判断,已经有好多人下单并给了差评,该怎么办?

被同行找差评师恶意差评诬陷,联系过差评师表明要钱,如何解决?

A:保留聊天记录,客服介入,虽然有种种办法,但是最后还是卖家吃亏,因为淘宝给予买家的权利太多了。只有尽量保留下旺旺的聊天证据,让买家在旺旺上留下微信记录,但是这个挺难的,如果有这个记录的话直接找淘宝申诉就可以取消差评。遇到职业差评师扬言称交所谓的保护费,只能拒绝了,不然你给再多的钱都无法满足他们。遇到职业差评师用差评威胁,可以先跟小二报备下,能不能通过真的只能看运气,但是给钱绝对不是解决方法,只能让越来越多的差评师找上你。

Q:被同行找差评师恶意差评诬陷,联系过差评师表明要钱,这个问题该如何有效解决?

A:如果您可以进行有效举证,证实对方是你同行或者以差评索取钱财,那您可以通过guimi.taobao.com规蜜渠道投诉不合理评价。如果无法进行有效举证,淘宝很难受理投诉。和差评师沟通的时候,最好用旺旺把要钱的证据保留好,然后再找小二申诉就会比较有效。用评价勒索钱财的事情不存在什么有效解决的特效办法,通常都是无法有效举证。不过,中差评对店铺现在根本没有影响,而且只要是淘宝卖家,不会少了中差评,能解决则解决,不能解决解释完了就好,不用太在意。

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