前事不忘，后事之师。前人已为我们留下了太多的惨痛的教训。在现今竞争日益激烈的社会中，我们更应该冲破思维的束缚，超越自我。只有拥有创新精神，才能成就辉煌的人生。

大家好， 欢迎来到今天的成功商业案例分享。

今天给大家分享一个家政公司的经典案例，相信大家都知道家政公司，但是你对它的认识就真的很清楚吗？在很多人看来，那种公司赚的就是那一点点劳务费而已，他们都是干一些苦活累活，通常来讲，家政公司确实是挣劳动力的差价，相当于就是利用自己搭建的平台找到客户，然后将这些活分给家政的服务人员。

现在很多的家政公司其实都没有太多的自己固定的员工，因为家政公司的这些员工的稳定性都是非常差的，因为对于这些做家政服务的人来说，他们最想要的就是赚钱，所以哪个家政公司给的钱多，那么这些保洁人员就会去到哪个家政服务公司。

所以这些家政公司最大的痛点，就是员工不太稳定，还有就是锁定的顾客量不够大。那么我们接下来就一起来看一看，今天这个案例中的这个家政公司是怎么做到既有大量的稳定客户，也能够让自己的员工非常稳定，让他们死心塌地的为自己工作，而且也能挣到很多钱的？不要说不可能，当你看完这个案例之后，你就会觉得其实很简单。在这个案例中所体现出来的商业思维，是值得任何一个行业学习的，那么接下来我们就一起来看一看家政公司是如何从同行中脱颖而出，赚别人看不到的钱的。

【1】统一服务标准

对于家政公司来说，统一服务标准是非常重要的，因为像家政服务这样的公司，他们的这些员工基本上个人素质都不是特别高，文化水平也比较低，所以就造成了他们的服务水平差距大，所以为了提高这个家政公司在客户眼中的形象，首先要做的就是对所有的员工进行严格的培训，按照统一的标准进行工作。

如果在一个有标准的情况下，那么你就会按照这个标准做，环境是可以影响一个人的重要因素，所以像这样的服家政服务公司，就必须要严格的要求所有的员工，这样才能够提高，他们在客户心中的形象，只要把这些客户服务满意之后，那么才能够提高复购率。

【2】降低收费水平

为所有的家政公司都是按照市场来进行收费的，收取的费用一部分是给员工，另一部分是给到家政服务公司，最想要降低服务的价格，那么首先家政公司就需要减少提成，其次就是员工也需要减少每个小时的收费价格。在我们提高了服务质量之后，本来是应该提高服务的价格，但是现在我们却要降低服务的价格，通常情况下，作为员工都是不愿意接受这个降价的，因为他们的目的就是为了挣钱，所以说想要留住这些员工，并且既让客户少付钱，又能够让家政员工多挣钱，这是非常矛盾的，那么应该怎么做呢？

其实这也是摆在所有家政公司面前的矛盾，在之前写的案例中我也说过这样一个道理，一个公司能不能够做到，关键就是我们能够解决什么样的矛盾，解决的矛盾越大，那么我们成功的可能也就越大，最后我们的价值也就越高。

就比如说苹果公司，它解决了一个什么样的问题呢？解决了用户在用手机的时候非常复杂的问题，它通过设计简单的操作解决了这个问题，所以他就成为了世界上第一大苹果公司。再比如说优衣库，它为什么能够进入世界500强？就是因为它解决了衣服既便宜，质量又好的矛盾。

【3】解决矛盾的方法

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那么家政公司就是需要解决客户少付钱，员工多赚钱的这个矛盾，那么这个案例中的家政公司是怎样解决的呢？

微信商城，延伸自己的产品链

如果你作为一个顾客，正好家里面有这方面的需要，那么你会不会就在这个商城上面购买呢？当这些客户下单的时候，家政公司的员工顺便就把这些东西给客户带过去了，可以说送货时间特别快，而且还不会收取专门送货上门的人工费。

对于一个交通公司来说，开这么一个网上的商城，是不需要线下门店的支撑的，只需要一个库房就可以进行网上销售了，所以销售的价格是可以低于普通的超市的，这个时候对家政公司来说，他扩大了产品链，不仅干着家政服务的工作，而且还提供商品的销售。

那么上面我们讲到了，家政公司通过开网上商城来进行产品的分销，在这个商城里面的商品都是非常齐全的，不管是自行车、空调、还是衣服，在这个商城里面什么都有，而且价格都相对便宜，送货也比较快，所以对于这些客户来说也是有好处的，这就建立了用服务公司的绝对优势。

【4】利润分成

那么微信商城里面销售的商品，怎么样进行分成呢？首先员工获得40%的利润提成，想要获得40%以上的利润的时候，这个时候就需要看员工的绩效考核，绩效考核非常好的话，最多可以分到利润的55%。

所以这些方案的实施，对于客户来说，他们购买和更换的这些所有的产品所付出的代价都会更小，而且对于家政公司来说，它的成本比其它公司要低。所以这个家政公司就通过产品链的延伸，最后形成了一个庞大的网络销售体系，而且这个销售体系相对来说非常的稳定，因为你的员工能够直接的把客人下单的货送到他们的家，下单就送货，基本上都是当天送的，这样的效率是非常高的。

有家政公司，通过网上商城的转换，最后使得这个家政公司必须收取，客户的费用会比别人低30%左右，但是他们所赚的钱却是其它家政公司的好几倍，在这个家政公司里面的员工，他们所挣的钱也比之前多两倍以上。

【5】总结

这个家政服务公司只是一个社会上的转变，最后却实现了四方都盈利的局面，对于家政公司来说，能够赚到比以前多好几倍的钱；对于客户来说，他们不用出门，这些东西都可以当天直接送上门，而且价格会比在外面买要便宜；对于员工来说，他们的收益也比之前多两倍；对于这些商品的提供商来说，又多了一个商品销售的渠道，他们当然很开心了，对于他们来说销售得越多，他们的利润空间也就越大，所以每一方都获得了利益。虽然说只是一个家政公司的案例，是这个案例背后的商业逻辑，其实大家也都可以去思考和借鉴。

思想要活，生意才能活。今天的案例分享就到这里，之后我会继续给大家介绍一些非常有启发的商业案例，商业路上充满智慧，还有许多等待着我们去学习。

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