原创： 优选保专家组 优选保 3天前

大公司理赔快、更靠谱？其实你理解反了

较为初级的客户，刚刚接触保险时都有一个通病：大公司名气大，资金雄厚，一旦出事故，肯定赔钱快。或者，我的亲戚是买这家的，我的朋友也是买这家的……至于小公司，听都没听说过，公司倒闭了怎么办？买的时候说得都好，赔钱的时候就磨磨唧唧..........

今天我来专门花点时间纠正这个错误认知。

一、你眼中的“大公司” ，知名度都是花钱砸出来的

我们国家目前有200多家保险公司，为什么你的印象中只有四五家？这个问题是各家公司的宣传策略决定的，有的公司靠大批的线下代理人来销售保险，有的则靠请明星代言，做广告来提高知名度。下面看一个广告投放数据：

二、买“大公司”的产品，你要为多项费用额外买单

你所认知的保险公司名气与广告曝光量正相关。广告多的公司你听说过，然后就默认为“大公司”买单。但是我要告诉你，不仅仅是广告费，一个保险公司全国动辄几万个内勤员工的工资谁来发？几百个高大上的职场费用谁来承担？其实是羊毛出在羊身上，最终这些成本会转嫁在你的保费上。

三、“大公司”的理赔真的快吗？

本人从事保险业工作十四年，入行时刚好是在世界500强保险公司做理赔调查审核岗，下面讲讲亲身经历：

十几年前的工资很低，做理赔调查一个月基本工资1500元，但是拒赔有奖金，拒赔一件奖励50元，另外按照保费的百分比再额外奖励，以至于两年时间干了不少“坏”事，共拒赔了800多件。说实话调查取证是相当困难的一项工作，即使知道客户明明是在骗保，也很难收集到完整的证据链。因此，800多件拒赔总，有一大半都是证据不充分的情况下拒赔的，无非就是套客户的话、做笔录威胁，挑软柿子捏。

“大公司”为什么要这样来拒赔？因为赔付率太高，必须要控制，而当时是不愁业务的。

四、“小公司”的理赔反而干脆利落

市场都是赔出来的，这句话是各家保险公司的口头禅，但是在新进入市场的小公司确实是这样在做。新公司本来就没有业务，保险准备金充足得不得了，有什么理由无理拒赔？恨不得把不该赔的都统统赔出去。另外有一些外资保险公司刚刚进入中国市场，全世界的保险公司都盯着中国的保险市场，都想来大捞一把，你觉得他们敢不服从中国的监管吗，随便哪个客户打一个12378投诉电话，能把这些外资公司吓得半死。

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