继顺丰、德邦、“三通一达”之后，又一家快递公司选择弃用400打头的10位数客服号码，升级为95打头的5位数特服号，这意味着，记下这5位数字，以后，就能一键解决更多快递问题啦！

此前，顺丰、德邦、“三通一达”已经弃用400打头的10位数号码，升级为95打头的5位数特服号。5月8日，优速快递宣布全国统一客服号码升级为95349。新号码已通过压力测试，并完成了全国范围内的呼叫覆盖。

那么，问题来了，老号码还能继续用吗？

对此，周到君了解到，95349号码在5月8日投入正常使用后，原有的4001111119客服电话将并轨使用一段时间，预计今年年底前可以完成新旧号码更替。

而新号码除了简短，更易记之外，未来，新启用的95349还会增加发短信功能！值得注意的是，短信功能只限于公司对用户，用户需要快递服务时还不能发短信给公司。

■图片来源：视觉中国

此前，顺丰、德邦、“三通一达”等大型快递公司，都相继弃用400号码，升级为5位数的特服号。优速5月8日上线自己的特服号，意味着全国各大快递公司，集体弃用400号码，升级为特服号。

据公开资料，400电话是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机，所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。400电话目前仍然广泛用于多个行业的售前售后服务咨询方面。