自从“民宿”的概念由国外传入，依托于互联网产业的蓬勃发展，近几年，民宿数量呈井喷式增长。这无疑是鼓励全民创业、带动地区消费、促进新旧动能转换的一块试验田。但个别经营者无视相关法律法规、破坏社会公序良俗、侵犯他人正当权益，成为发展共享经济道路中的一个不可回避的问题。

　　封闭式小区内出现大量民宿，原因何在

　　市北区即墨路街道辖区内小港二路一带，多为2010年后新建小区。封闭式小区、高层景观、海景房等诸多宜居因素让许多购房者动了心，也掏空了钱包。笔者查询了多家二手房网站，目前，该区域符合条件的二手房均价已涨到3万/平米以上。

　　业主眼中的宜居社区，也是游客心里的度假圣地，加之位置离火车站不远、到市内景区交通也算便利，许多经营者动起了脑筋。

　　于是，封闭小区内的民宿大量出现了，同时出现的，还有源源不断的扰民事件。

　　衣食住行是百姓生活的根本，噪音、侵占公共用地、卫生脏乱差尚可忍受，但住家安全得不到保障，让许多业主忍无可忍。

　　部分网络平台打着保护双方隐私的名义，使得多数民宿经营者和入住者无需见面，遑论鉴别入住者的身份，这让正常住家的居民感到不安。外来人员与本地居民出现语言争吵，甚至上升到肢体冲突，事件频发，让人差点忘了这里应该是封闭式高级社区。

　　即墨路街道成民宿扰民的重灾区

　　即墨路街道辖区内小港二路一带，是民宿扰民的“重灾区”。笔者用小港二路为关键字，搜索了几个民宿网络平台。爱彼迎显示超过300个房源;小猪短租没有显示数量，但通过地图看，在售房源密密麻麻;途家、蚂蚁短租等均有几十个房源在售。

　　小港二路民宿扰民事件，是从今年的旅游旺季开始的。2018年6月至今，两个多月的时间内，居民多方投诉无果，12345市长热线、政府信箱、地方领导留言板……能反应问题的平台被居民问了个遍，本地媒体进行了一轮又一轮的报道，但收到的答复模棱两可。

　　从7月开始，即墨路街道办事处承诺居民，将联合多部门成立夜巡队，每天对辖区内某小区民宿进行入户调查，约谈民宿经营者。

　　可情况非但没有改善，矛盾还在逐渐加剧，外来人员与本地居民多次出现冲突。

　　8月下旬，居民收到的“答复”让人哭笑不得：因无相关政策，只能对民宿经营者进行说教，调查小组已撤离。下一步街道将会关注相关条例的颁布，一旦颁发第一时间根据条例进行实施。也请各位居民耐心等待。

　　不堪其扰的社区居民胡先生在得到街道答复后表示：“作为基层政府部门，最接近老百姓的职能部门，在面对居民的切实需求时，不铺下身子做事，只应付居民了事，将自身不作为推脱给国家无相关政策，将懒政解释为将会关注相关条例的颁布，这样的答复没有说服力。”

　　以规劝为主要治理手段，还需耐心等待到何时

　　小猪短租上，全市范围内超过10000个房源;爱彼迎的房源地图上，民宿遍布市内各区。不难发现，民宿集中出现在某一区域的情况，并不是独一份，但只有小港二路一带集中出现民宿扰民事件。

　　另一位居民张女士说：“现在事情发生2个多月了，即墨路街道办前期没有预防措施，到现在也没有治理效果，一直用雷声大雨点小的态度处理问题，从头到尾，只用一个‘拖’字诀应付我们，最后跟我们说，国家没有相关政策。”

　　张女士说，如果事情一发生，街道办就能引起重视、进行干预，可能不会演变成如今的局面。“现在民宿数量依然在增加，如果街道继续抱着维持现状的态度，明年夏天，出现在这一带的民宿数量将更多，矛盾冲突一旦升级，后果无法想象。”居民们对此表示担忧。