5月9日晚，部分腾讯QQ用户发送QQ消息之后，对话框内出现红色感叹号的异常情况，随后“网络总局已正式通知腾讯QQ于10日关停”的说法在网上流传。10日凌晨，腾讯方就此回应，表示QQ红色感叹号问题已修复，并辟谣关停一说

腾讯表示，5月9日21时40分左右，因个别服务器波动，部分用户发送QQ消息之后，出现红色感叹号，而消息实际上是发送成功的。经第一时间处理，该问题于当日23时14分完全修复，用户可以进行正常会话。

针对网上关停传言，腾讯表示严正声明，这些信息均为谣言！请大家不要信谣、传谣，QQ还要为大家服务很久。