刚刚过去的“双11”，24小时成交1600多亿，再一次引发了全民轰动。然而，热闹毕竟是表面的，透过表面的繁华，或许你会看到并不那么繁荣的电商现状，以及细思极恐的电商未来。这个现象就是，很多人已经对于网购产生了疲劳甚至厌恶之情，开始转而回到线下消费的怀抱。

为什么会出现这种情况呢？在海彼购杭州保税店，记者采访到了一位刚刚在店里试穿了多件衣服并下单订购的李女士。李女士表示：“我曾经是网购的常客，大到家居电器、小到食材鞋袜，几乎所有的东西都是从网上订购的，感觉这样非常便宜。我们小区负责送快递的小伙都跟我成了朋友，一看到快递就知道哪个是我的。但是后来随着购买中各种问题的出现，我开始对网购产生了恐惧感。其中最明显的就是在购买衣服时出现的各种不愉快。”

李女士说，自己很喜欢买国外牌子的衣服，所以经常通过跨境电商代购。但是，后来她发现好几次代购的衣服并不是正品；还有出现破损或者型号颜色不对的问题。但因为很多代购都是提前付款，所以退还起来非常麻烦，最后白白损失了金钱。就是从那时候开始，李女士不再从网上购衣服，而是在线下一些进口保税店里挑选。不过这也有弊端，因为这种店铺毕竟针对的品牌少，而且产品更新不够及时，一些最新款经常没有。

“自从朋友带我来海彼购杭州新天地跨境体验街之后，我觉得终于找到了属于自己的购物方式。在这里有很多国家的知名大牌，都是当季最新款；即使店里没有现货，也可以在线下体验试穿后，网上订购，在很短的时间内衣服就能快递到家。最关键的是。在海彼购买的海外产品都是带着购物小票、正品商品一起送达的，这一点让我很放心。”

采访中，还有很多像李女士这样喜欢海外商品的消费者，在挑选着自己喜欢的商品。海彼购之所以能够得到这么多人的信赖，就是因为它提前规避了电商环节种一个非常重要的问题：实物与图片之间的差距、以及产品与消费者的契合度。海彼购创新推出了O2O跨境体验的模式，将20多个国家数百个品牌的精品真实地展示到消费者面前，让消费者可以先体验后购买，这大大消除了因产品不合适而造成的交易不成功可能性，消费者对于商品和服务更满意。

当然，海彼购能够拥有这么多海外精品，还得益于品牌在海外建立了扎实的买手团队，奔赴全球20多个国家寻觅时尚单品和热门好货，这也大大增加了海彼购消费者的粘合度。