近日，有网友爆出，京东发货的43度飞天茅台是假货，引发了无数网友的关注。多次被曝售假的京东，是真的依然存在售假行为，还是成了其他隐情的背锅侠呢？

在京东自己看来，它又一次成了背锅侠！

昨日晚间，京东超市官方微博发布说明称，经排查初步判断为该仓库该批次“43度飞天茅台 500ml”在运输过程中出现了被掉包的现象，所以才出现了售假行为。

满满都是委屈的京东同时满满都是真诚。它还积极表示，现已报警，将严惩不法分子，并且向消费者提供全面的赔付解决方案，不会让客户受损。

而想在京东掉包真的那么容易吗？据京东的员工透露，京东的自营产品本都该经过严苛的管理程序的。

比如，在商品入库之前，京东会对商品进行入库检查，以验证商品的正伪、破损等情况；再之，京东每月都会对所有商品进行当月复盘，这样也就相当于给商品上了双保险，以预防商品出现不必要的问题。

再之，假酒事件不是一次两次发生，有网友表示自2017年以来，有五个日期的茅台，都出现了假货现象，莫非是长期以来，京东的货物都被掉包了？

回想今年三月，作家六六就在自己的社交平台发布长文控诉京东全球购售假，且再投诉中遭遇客服高傲回应：“我的工号51162，无论你怎样投诉，最终还是会回到我这里来的，就这个结果，不会改变。”虽然全球购非自营部分采购不属于京东负责范畴，但是这样的“偏袒”也实则让消费者感到愤怒。

看似不可思议，但是这就是消费者在京东的真实遭遇。而京东除了伤害消费者的心，未来可能还会伤害不少员工的心。

近日，刘强东在西班牙世界零售大会上宣布了一件大事：未来京东的员工每天只需工作2-3小时，并且将全面实现“无人公司”，用AI技术颠覆传统管理与服务方式。而相应带来的就是后果还有，未来十年内，京东员工将从现在的16万减少到8万，这就意味着将有一大波一线员工面临失业。

自今年一月起，京东股价持续大跌，市值从今年最高点到如今近蒸发超过1000亿人民币。截至目前，京东股价报36.83美元。

在失去“正品行货”招牌，和只愿意和机器人工作的情况下，刘强东和他的京东要靠什么才能重新赢得投资者、消费者和员工的信任？