“公安机关为我们残疾人想得太周到了，为残疾人开通的绿色通道服务，还能随到随考，不用家人陪我，我自己就拿到了驾驶证，真是太方便了。”5月11日，驾驶证超期未换的残疾人刘大姐，在哈尔滨市公安局交警支队考试中心 “无障碍”考台，顺利通过了科目一考试，拿到换签的驾驶证后，激动的对记者说道。

拿到驾驶证意味着什么？对于普通人来说意味着开新车、享受驾驶的畅快，但是对于残疾人来说意味着出行的便捷、生活质量的提升。刘大姐告诉记者：“我腿脚有残疾，挤不了公交车，开电动三轮也不安全，当初学车就是为了代步出行方便，由于自己的疏忽，驾驶证超期未换，需要重新进行理论考试，本以为很复杂，心里忐忑，今天抱着试试看的态度过来咨询一下，真没想到现在这么方便，考试中心设立了绿色通道，还有专用考台，通过考试后现场就拿到了驾驶证！”

据交警支队考试中心政委王向荣介绍，随着“四零”服务承诺不断深入，哈市交警支队考试中心不断创新工作模式、完善细化工作流程。考试中心的考场设置在五楼，而且没有电梯，考虑到残疾人行动不便，交警支队考试中心专门开辟了“绿色通道”，专人引导，随报随考，不必排队。

记者看到，考试中心对一楼环形服务大厅硬件设施进行了全方位的无障碍改造，残疾人专用考台可以完成系统登录，指纹认证，理论考试，答卷上传、评分等一系列操作。同时，为缓解参加考试残疾人的紧张情绪，交警支队考试中心专门选派有经验的民警为残疾人提供全程服务，来考试的残疾人只需通过专用平台参加考试，考试合格后，在休息区等候，民警会亲自将驾驶证送到他们的手中。

据了解，哈市警方“四零”服务承诺创建工作开展以来，交警支队考试中心通过精细化设计、精准化再造，针对不同服务对象提供更为贴心、细致、便捷、高效的服务模式。不仅设立残疾人考台，开辟残疾人绿色通道服务群众百余次，还开通驾驶人“考试模拟场”，助力驾考学员、驾驶人更好地熟练掌握法律法规及相关理论知识，更贴近实战。推行的电子驾照，解决了驾驶人忘记带驾驶证，无法证明自己驾驶资格，面临滞留车辆的处罚，开通至今，已经有59801人注册成功。

交警支队考试中心工作人员也在此提醒广大驾驶员，请随时留意驾驶证状态，小心驾照过期，要及时换证。残疾人驾驶员随时可在无障碍考场进行考试。