【TechWeb】6月3日消息，日前，索尼官方发布公告称，发现部分索尼BRAVIA电视机产品在2019年5月29日开始实施软件/固件升级后，存在无法连接Wi-Fi的情况。因该现象的出现，现已停止软件固件的下载和升级。

出现这种故障的产品主要包括：X7500D/X7000D/X8066D/Z9D/X8000D/X7566D/X7066D系列、X8000E/X8500E/X9400E/X9300E/X9000E/X8066E/X8566E/X7500E/A1系列、X7500F/X7800F/X8300F/X8500F/X8566F/X9000F/A8F系列、X8000G/A8G系列。

索尼方面表示，出现无法连接Wi-Fi的情况时，也可以暂时使用有线网络，或者尝试如下操作恢复Wi-Fi连接：按电视机遥控器的[电源]键5秒，重启电视；或者插拔电视的电源，重启电视；插拔路由器的电源，重启路由器。

以下为索尼公告全文：

关于部分索尼BRAVIA电视机产品Wi-Fi连接故障现象的通知

尊敬的用户：

感谢您一贯支持索尼产品！

我们发现部分索尼BRAVIA电视机产品(见[对象产品]列表)在2019年5月29日开始实施软件/固件升级后，存在无法连接Wi-Fi的情况。因该现象的出现，现已停止软件固件的下载和升级。我们将尽快解决该问题，请您关注索尼官网更新的信息。

我们非常抱歉由此给您带来的不便，感谢您的理解和一如既往的支持。 

[对象产品]

X7500D/X7000D/X8066D/Z9D/X8000D/X7566D/X7066D系列

X8000E/X8500E/X9400E/X9300E/X9000E/X8066E/X8566E/X7500E/A1 系列

X7500F/X7800F/X8300F/X8500F/X8566F/X9000F/A8F 系列

X8000G/A8G 系列

您也可以暂时使用有线网络，或者尝试如下操作恢复Wi-Fi连接：

■  按电视机遥控器的[电源]键5秒，重启电视

■  或者插拔电视的电源，重启电视

■  插拔路由器的电源，重启路由器

若您进行了以上操作仍无法恢复使用，可以通过以下方式联系我们:索尼官方微信公众号

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