【人物检索:付显芬,女,现任重庆市长寿区人民医院护理部副主任,主任护师,重庆市急危重症专委会副主任委员,重庆市外科护理专委会副主任委员,重庆市急诊护理专委会副主任委员。 2017年重庆市首届“最美医务工作者”获得者。】

用细致入微的护理服务深入藏区——记重庆市首届“最美医务工作者” 长寿区人民医院护理部副主任付显芬

最美护士 在平凡的岗位上发光发热

她在护理岗位上默默耕耘了27年;

她的脸上常常洋溢着微笑,声音也总是温柔而亲切;

她在病榻前细致入微,走入了每个患者的心里……

她叫付显芬,是长寿区人民医院的护士,也是带领该院护理部逐步成长壮大的重要人物之一。

2008年5月12日汶川发生大地震,同胞受难,举国哀悼……付显芬即刻动身赶赴重灾区德阳市随救援队投入抢救工作。

那一年,在德阳市汉旺镇和红方镇很多人都收到过一个并不高大但总是带着微笑的“白衣天使”照顾,不顾余震危险,执着守护生命,面对危险付显芬总是把别人的安慰放在自己之前。

之后,获得全国科协“抗震救灾先进个人”,民革中央“抗震救灾先进个人”。她的爱岗敬业、无私奉献,让她广受好评,在2017年5月获得长寿区卫生计生委评出的“最美护士”称号。

“我不想要什么奖项,我希望大家都健健康康。”付显芬说,她工作时比别人更用心,但反过来想,有人收到了伤害才会需要她去护理,她宁愿没人需要护理。

多年来,付显芬致力于医院护理规范管理,从健全和落实制度入手,建立了完善的院科三级护理质量管理体系。贯彻“以病人为中心”的工作理念,创新管理模式,制定护理质量标准及制度,成立了护理管理等质量控制小组,保证护理质量和安全,从制度方面为护理质量的提高提供了保障。

为了扎实推进开展优质护理服务示范工程,付显芬领导科室团队在院内启动了优质护理服务示范工程活动,推行责任制护理模式,实行床位包干制,开展“6S”服务,实行护士的分层管理等,优质护理服务示范工程活动取得很好的成效,得到了病人的一致好评。

不忘初心 做扎根高原的美丽格桑花

“援藏的经历让我有幸为当地医院发展建设出力,也是对我个人的一个挑战。”付显芬说,为藏民看病、送药、下乡义诊、进行健康知识宣传,都非常充实而富有意义,与淳朴热情的藏族同胞结下的深厚情谊,是她这一生宝贵的财富。

2016年8月,付显芬积极响应支援藏区的号召,怀抱着将毕生所学带到援藏地区的责任与梦想,远赴西藏自治区昌都市类乌齐县人民医院开展组团式援藏工作,并担任医院副院长,分管护理、院感工作。

类乌齐县平均海拔3850米,氧含量只有平原地区的70%,且交通闭塞、物资匮乏,常年都在下雪。初到此地的付显芬出现了强烈的高原反应,失眠、头痛、气短、发绀,着实遭了不少罪,但类乌齐县缺医少药、发展滞后的现状,让她坚定了留下来改变这一切的决心。

忍受身体不适,她迅速到岗,投入到类乌齐县人民医院的管理工作中。针对医院现有的硬件条件和发展目标,她带领医院各科室团队,深入全院考察情况,梳理创建“二甲”医院的标准和核心条款,搭建组织管理框架,制定了护理管理制度、管理体系(质控)、患者十大安全目标、优质护理以及2016年-2020年“十三五”护理事业发展规划学习。

发展第一步,是要改变医院干部职工的院感理念,引导医院发展进入规范化轨道。在付显芬的指导下,医院成立医院感染管理委员会,科室设立院感质控小组,设立医院感染管理三级网络,建立组织管理,制定了医院感染管理各项制度和院感质控标准,规范制定科室护理、院感操作制度、流程50余册。

短短一年,医院传染科、手术室、急诊科、ICU、污水处理站及消毒供应中心流程得到了规范化改造,医疗废物有了明确的标示、标牌,医务人员的感控意识大大增强,手卫生依从率明显提高,一点一滴,聚沙成塔,类乌齐县人民医院的面貌焕然一新。

为迅速提高医院服务能力,她加强医院信息化建设,加大新技术、新项目的开展,短时间内为医院传授临床新技术7项,全院的职工都对这位重庆来的专家赞叹不已,纷纷表现出了极大的学习热情。

授人以渔 建一支带不走的医疗队伍

作为援藏专家,付显芬深知责任巨大,她积极发挥“传、帮、带、教”作用,在全院范围内频繁开展业务知识、操作技能的培训,并深入科室检查督导学习落实情况。为了让大伙儿学到更多,她坚持在下班时间开展课堂授课、手把手教学等,将自身所学毫无保留地教给医院的同事们。

在藏期间,她光课件就做了243个,开展护理、院感等理论和技能培训100余次。一堂课讲不会的,她就反复地讲,反复地教,像学校老师一样严格认真地对大家的“课堂作业”进行批改。经过“师带徒”的形式,付显芬培养出了护理部主任、院感科科长、手术室护士长、急诊科护士长等多位医院亟需的骨干人才。

她还频繁深入基层,协助类乌齐县人民医院开展包虫病筛查工作。同年,还带领类乌齐县人民医院团队积极申报科研课题《高原地区肺包虫病患者血气分析结果研究》。西藏自治区自然科学基金组团式医学援藏科研项目一项,填补了昌都市县级医院无科研项目的空白。

付显芬说:“援藏时间宝贵而有限,比起‘输血式’的援藏,提升医院的人才实力、技术实力,让他们能够自己‘造血’更加重要。我一直为这里的医务人员传播先进理念、传授新的技术,因为他们是带不走的医疗人才,只要他们成长了,医院的发展就快了。”

天使情怀 谱出汉藏情深的动人篇章

援藏期间,付显芬的孩子中考,她只在孩子填志愿时回了3天家,又立刻重返岗位;年迈的母亲做手术,她没法抽身陪伴,只能在远方默默担心。对孩子、对老人,她有着说不完的愧疚,每每想起,她就止不住掉眼泪。但她自知援藏的责任重大,只能将愧疚与思念深压在心里,全身心投入援藏事业。

艰苦恶劣的自然环境和辛苦繁忙的工作,让她在西藏一年多时间里,瘦了整整20斤。她付出的巨大努力,医院的干部职工都看在眼里,记在心里。2016年及2017年,付显芬被评为“类乌齐县人民医院年度先进个人”。

在她临行前夜,县里的领导、医院的领导同事都特意来为她送别,并为她献上洁白的哈达,一声声简单而真诚的“扎西德勒”,一句句挽留和感谢,让付显芬十分感动。

回顾援藏这段日子,付显芬感慨良多:“援藏的经历让我有幸为当地医院发展建设出力,也是对我个人的一个挑战,为藏民看病、送药、下乡义诊、进行健康知识宣传,都非常充实而富有意义,与淳朴热情的藏族同胞结下的深厚情谊,是我这一生宝贵的财富。”

长寿区人民医院院长乔正荣说:医院一直坚持公益优先发展的理念,以办人民满意的医疗卫生事业为目标,从2013年首次援藏开始,从人员、技术、资金等多方面支援,2017年再次派出了16名医务人员开展援藏工作。积极发扬医务人员不怕苦、不怕累、认真负责的工作作风。另外, 医院牵头建立的“1+1+12”医联体模式,不断提升基层医院技术、管理水平,实现常见病、多发病首诊在基层。不断提升医疗服务质量,完善便民惠民措施,有效地缓解决群众看病问题。

文/戴莉芸

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