数一数,你知道几家快递公司或品牌?编辑敢打赌,大多数人数不到10个。其实呢,龙岩有20多家快递品牌。

遗憾的是,由于各家快递企业“明争暗斗”,竞相掐价,“小、散、弱、乱”的弊端逐渐凸显,处在成本上涨收益下逼的境地,已无法适应电商快速发展的形势。我市快递业面临市场体量小、经营分散、生存压力大的山区快递物流发展状况。

今年龙岩城区将设100个社区快递综合服务站

各家快递公司统一地点分装配送

今年龙岩城区将设100个社区快递综合服务站

好消息来了,2017年9月,在市委市政府领导的高度重视和大力支持下,通过市邮政管理局的协调指导,市供销社与通达系快递企业携手合作,对县域快递物流业进行资源整合,在全国率先构建“供销合作物流”服务网络。

今年龙岩城区将设100个社区快递综合服务站

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供销通世达公司内新上线的分拣机器

记者从市供销社了解到,目前,长汀、武平、龙岩中心城区、永定均组建了供销通世达物流有限公司。不久以后,以龙岩中心城市为核心的“供销通世达”将覆盖全市,实现龙岩县(市、区)同城快递当天送达。同时,龙岩供销合作快递物流的试点成功也在业内引起高度重视,成为具有较强影响力的区域快递品牌,全省各地供销社将推广复制这一模式,“供销通世达”这一快递品牌正在与三明、漳州、莆田、南平等地洽谈合作。

今年龙岩城区将设100个社区快递综合服务站

标准化建设的中瑞尚城快递服务站

目前,龙岩中心城区的30多个小区已经设立了“供销通世达快递综合服务站”,可以进行一站式收寄件业务。据了解,2年内,龙岩中心城市社区(小区)将设立150个社区快递综合服务站,全市设立135个乡镇快递综合服务站,构建快递物流“最后一公里”服务网点配置。其中,今年年底,中心城市将设立100个社区快递综合服务站,全市70至80个乡镇也将设有快递综合服务站。而且,现面向社会招募快递服务站合伙人,如有意向、满足条件的大中型(社区)小区的店铺也能加盟。

“原先小区的快递智能收件箱已经满足不了派件的需求了,而且由于厂家的利润低,在岩城不少云柜已经撤离了。”负责岩城南城街道片区的快递员小陈告诉记者,随着快件数量的逐年增长,他们的工作压力也很大。而且碰到很多市民派送时不在家,智能收件箱放不下或者是小区保安室不让放也是常有的事。快递综合服务站的设立也是有着现实意义,能通过人工+智能的方式来解决末端派送的问题。而且,服务站有监控有专人管理,保证包裹安全的同时保护市民的个人隐私。

今年龙岩城区将设100个社区快递综合服务站

服务站内用软件签收,更加方便

在裕景园、理想城、建发上郡等城区的大型小区已经投入使用了快递综合服务站,记者看到服务站设置了统一的门头设计、统一的店内形象、统一的服务标准。当快递人员将包裹送来后,服务站的工作人员就将包裹扫码上架,与此同时包裹到达的信息将发送给用户。“中午、傍晚下班的时候这里最热闹,大家会来取包裹。可以当场开箱检查,如果快件有破损可以拒绝签收。”中瑞尚城的负责人谢银兴说,如果有用户需要送货上门他们会统一时间配送。至于寄件,用户只要来到服务站就能寄,可以通过我们自主研发的“裹多多”软件,自主选择快递公司,各家快递公司的快递费用会清楚标明,消费透明。

今年龙岩城区将设100个社区快递综合服务站

快递站内,快件扫码上架后自动发短信提醒客户

针对5月1日开始实行快递新规,一些客户对这种不点对点投送到指定地址的做法也提出了不同看法。

业内人士提出“希望市民能够多理解,提前电话或短信与用户沟通似乎能避免上述难题。如果对快递员服务不满意,可以向各快递公司的客服电话投诉,或者直接拨打2777222的电话反映。”还有市民提出自己的想法,可以与商家沟通好,在快件寄出时就标明是否送件上门、当面验收。这样既能保障客户自己权益,也能减轻快递员的工作负担,提高快递物流配送效率和服务质量。

你是怎么收寄快递的?对我市的快递业有什么建议?或者你想吐槽、表扬哪个快递员?欢迎在留言区告诉我们哦。(偷偷告诉你,主管部门都可以看到,我们记者可以跟进采访哦!)

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