俗话说：有人的地方就有江湖，有需求的地方就有商机，二手手机市场也是如此。早在2000年左右的功能机时代，国内二手手机市场就已经存在。而在科技发展突飞猛进的当下，智能手机换代速度加快，由此我们家中的闲置手机数量也随之猛增。在此情况下，行业巨头、创业者以及投资人，都已开始纷纷布局二手手机市场。

然而，一面是急需出口的巨大存量，一面是人们对于二手手机市场发展之初一些弊病的畏惧，这个本该是多方共赢的市场却迟迟未能爆发。想要破局，就必须要来一次行业层面的变革，而近期，转转狠砸10亿元打造行业验机标准的消息传来，一时间让很多业内人士看到希望，二手手机市场爆发的变革也将由此正式拉开大幕。

二手手机市场将达千亿级几大痛点造成回收难的困局

纵观智能手机市场发展历程，每一次智能手机技术的突破，都能带来一次换机潮，而在全面屏、4G技术普及之后，2020年5G技术又将逐步商用，届时，又将有一大批智能手机将被淘汰，闲置手机存量将再次猛增。

工信部的数据显示，我国从2014年至今的废旧手机存量累积约18.3亿台，并且预测2018年和2019年手机淘汰量将分别达到4.61亿台和4.99亿台，而2020年5G逐步商用这一数字将增至5.24亿台。而另一方面，我国的废旧手机回收率尚不足1%。这也就意味着回收旧手机将是一个千亿级的市场。

科技的发展，带来的不只是智能手机换代速度的加快，同时也带来了二手手机品质的提升。我们看到，如今的智能手机品牌都在向中高端布局，相比以往只是盲目的堆砌硬件而忽略整机的可靠性，如今的智能手机更追求全面的体验，整机可靠性也要更高。因此，感受新科技带来的快感已成为大家更换手机的主要因素，大家闲置下来的手机无论是在外观成色方面，还是在整机品质方面，都还处于极佳的状态，这就让我们闲置的手机拥有了更高的可流通性，而等待爆发的二手手机市场拥有了更高的含金量。

面对这样一个新风口，一向嗅觉灵敏的行业巨头、创业者以及投资人自然不会错过，因此我们看到淘宝旗下的闲鱼，58集团旗下的转转，早已进军手机回收行业，而去年京东的拍拍也正式登场，此外还有爱回收、回收宝、爱换机、回购网、易回购、易机网、乐回收、等数十个平台入局，而素有中国电子市场风向标的华强北更是早已有所行动。转转CEO黄炜几个月前去华强北考察就曾发现，很多以往做配件做山寨手机的柜台，如今都已开始转做二手手机，如此正应为黄炜曾多次提到的“春江水暖鸭先知”这句话。

市场前景是好的，甚至可以说是诱人的，但是现实却也是残酷的。虽然二手手机市场由来已久，但是我国废旧手机的机构回收率依然只有1%~2%，从中我们看到了二手手机市场的发展潜力，同时也能感受到二手手机行业存在的问题。作为一名从功能机时代就在关注二手手机的人，燕山派总结造成闲置手机回收难困局的问题主要是二手交易以及回收服务本身发展的滞后，对于二手手机的品质以及功能状态评定没有统一的标准。

卖家担心自己的手机卖亏了，而买家和回收方则担心自己买来、回收到的手机品质与卖家描述不符，类似问题相信有过二手手机交易经验的朋友都深有感触，每一次二手手机买卖都如同玩扫雷游戏一般，稍有不慎就有可能入坑。缺乏标准的束缚，用户与回收方之间的不信任，最终造成了二手手机交易市场以及二手手机回收市场卖家不敢卖，买家不敢买的困局，大大影响了用户对二手手机交易的信心以及参与二手手机交易、回收的热情，直接束缚了二手手机行业的健康发展。

做手机回收行业公平秤 转转投入10亿打造验机标准

目前手机回收市场以作坊式的小企业为主，进入门坎低，效率低下，是典型的“蚂蚁市场”，想要打破现状，让二手手机行业能量充分释放，那么首先就针对行业痛点，建立一套统一的行业标准。行业标准的制订，意味着一个行业的规范与成熟，为行业的发展提供必要的依据。而在手机回收行业标准的制定过程中，最重要的便是统一的质检验机标准，转转公司3C事业部总经理相昌峰认为“质检可以极大地提升交易效率和毛利，并且质检远远优于通过信用、风控、身份核验等手段保证交易”，而作为手机回收行业的龙头企业，转转甚至建立行业验机标准的重要性，同时也付诸了行动。

早在2016年，转转优品便正式对C2C交易开放验机服务，2017年，转转与富士康合作联合制定二手手机专业质检标准。2016年验机服务上线至今，转转手机交易额以每年400%的速度在增长，每天达到百万人在转转二手手机品类进行买卖沟通，选择验机订单日峰值突破2.4万单，现目前共计已服务近500万二手手机用户。这一数据也显示出用户对于验机服务的认可。但是，如果只是推出自己的标准，二手手机行业大环境很难得到改善，要想推动行业的爆发，就必须建立统一的验机标准。为此，近期转转宣布投入10亿与回收宝、闪回收等十余家回收商达成战略合作，并全网免费开放验机服务，旨在助力合作伙伴验机承载能力快速达到行业最高标准。

关于这一标准，相昌峰表示”很多信息如何客观的传递给买卖双方，让卖家觉得我的手机就是这样，让买家觉得手机的缺点都清楚展示出来了，通过一年半的摸索我们也得到了一些经验和方法，例如成色几成新、磕破是轻微还是严重等等，手机的51项检测成为一套完整的判定标准。这整个是交互服务体验效率，所有机器质检均速在6小时左右，多久分捡完多久入库，这一整套做出了标准，这些也都是基于检测报告、检测的标准以及服务流程效率的指标”。在燕山派看来，这一标准的建立如同树立了二手手机行业的公平秤，只要在该标准下经过验机，无论是买方还是卖方都能对这台手机的状况以及估值都将有全面的了解，所有的一切都是客观透明的，大大消除了以往交易过程中大家的疑虑，让大家重拾对二手手机交易的信任。由此，二手手机行业才能进入一个健康发展的新常态。

破局者为什么是转转？

2017年转转在获得腾讯2亿美金投资；同年10月，回收宝完成了3亿元B轮融资，今年2月底“闪回收”也获了小米等近亿元的A轮融资……国内的二手手机交易以及回收平台有很多家，而在二手手机市场潜力凸显之后，更有多家平台获得了资本的投入。那么，转转是凭借什么优势成为主导行业验机标准指定，引领二手手机行业变革的领头羊？

首先，任何一个行业，标准的制定都需要业内头部企业来推动，因为他们不仅有着更好的行业影响力，有着更庞大的用户群体，能够更好的推动标准的实施，头部企业对于行业有着更深入的了解，知道什么样的标准更符合行业健康发展的需求。而转转正是如今国内二手手机行业中的头部企业。

其次，制定行业标准虽然是一项能够促进行业发展，根治行业顽疾的盛举，但同时也是一件投入大，见效时间长的“累活”，而目前二手手机行业现状来看，二手手机交易平台、手机回收企业都是不盈利的，很多企业不愿去做、没能力做。正如黄炜所说：“转转重磅投入10亿人民币是为了更好的打造验机服务标准，就行业现状来说，考虑盈利只会丢失市场份额，二手手机市场份额与盈利目前是不可兼得的”。同时其还表示，二手手机市场仍在增长中，为了推进二手手机市场交易标准化，实现二手手机赛道的快速发展，把整个二手手机行业生态做起来，转转愿意投入10亿元，这是为了整个市场。

由此来看，就目前的行业现状来看，有能力有魄力成为二手手机行业颇具者的企业也只有转转。

写在最后

二手手机市场是一个潜力巨大的市场，是一个新风口，而只有拥有完善的行业标准，彻底根治行业弊病，才能够让二手手机行业爆发，行业的未来才会健康明亮。转转已经是二手手机市场第一，制定并开放验机标准不仅能够让用户受益，还能让更多回收商加入进来，共同做大整个行业。转转的举措让我们看到，企业的成功不是靠融了多少次资，握有多少现金，而是对这个行业发展的贡献，对行业问题的解决进行的努力，这样的做法给二手手机行业的健康发展带了个好头，值得学习。

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