十多名顾客将购车的首付款和车辆购置税交给4S店销售员，但销售员收了钱后却失联了。近日，多名在武汉中升丰田东西湖店购车的顾客说，该店销售员李某卷走了近40万元。

顾客谢女士说，今年2月初，她到该店选购了一款轿车，打算办理分期付款，当时接待她的是销售员李某，双方约定2月11日提车。其后李某要她将首付款和车辆购置税转给他，称将钱直接转给他，他就可以通过二手车置换程序为客户争取优惠。到2月9日为止，她先后3次通过手机转账了7万多元钱给李某。11日，她按照约定准备去店里提车，到了4S店之后才从店里得知李某失联了，而且她交的钱也被李某卷跑了。

谢女士手机上的支付记录显示，2月3日，她给李某转了1.63万元，这些钱是用于给新车买保险以及购置税。此后谢女士转账了近4万首付款给一家叫“秀丝坊”的店里，9日又转了2.6万给李某。

谢女士说，后两笔是购车的首付款，李某让她转钱到一家“秀丝坊”的店里，称该店是其亲戚开的理发店，转到这个店以后他就能帮她走旧车置换新车手续。

谢女士和李某最后的微信聊天记录显示，2月10日，谢女士提出次日提车，李某还同意次日中午可以到店里来提车。而11日，李某突然改口说“家里出了急事，我回老家一趟”。

顾客罗先生介绍，去年1月，他购车后，就通过李某代办上新车牌，2.5万元购置税，但此后李某一直没有办下车牌，8日，他就到店里找李某，并向该店负责人反映，李某当时称，购置税已经交了，发票在家，次日就为他办理新车牌，可次日一早，李某并没有上班，就此失联。

购车顾客们说，总共有14多名顾客、近40万元被李某卷跑，受骗的顾客中，有多人没有提到新车。此外，他们还从4S店得知，李某还截留了该公司销售车辆的车款近15万元。

该4S店相关负责人介绍，李某是孝感人，到店工作才半年，店方发现李某失联就报了警，目前警方正在调查此事。事发后店面工作人员还找到李某的老家去了，但其父母均称不知道李某的下落。事发后这两个月，顾客们多次向该店提出退钱或者提车的要求，但店方和大多数顾客没能达成一致，目前已经有顾客通过司法程序来解决此事。

最后经过与顾客们协商，该店负责人还表示：店方已经决定，李某归案以及经过司法程序后，如果李某及其家属无能力退赔骗顾客的钱，店方会先垫资退给顾客，然后再找李某追索。

有相关律师就对此案件分析给出了建议：销售员李某以非法占有的目的，骗取购车客户财物，涉嫌诈骗罪。4S店因疏于防范，使购车客户因在4S店购车对销售员的职务行为产生信任而被骗，存在管理责任。如李某及家人无赔偿能力，售车公司应对客户的损失予以赔偿，事后再向销售员李某追偿。同时，购车客户因轻信销售员而将钱款交给销售员，没有尽到合理的审慎义务，也存有一定过错，可适当减轻4S店的赔偿责任。