有谁能想到在未来的某一天,机器和机器之间的交流,摒弃了任何人类的从中参与。而没有人类的参与,也就同时意味着,这当中的任何一个环节都不由人类来创造价值。随着人工智能技术的发展,现在已经能实现机器间的语音交互。

目前,国内已经习惯用手机下单点餐,在国外还有很多人习惯于给餐厅打电话或订餐。但是无论任何动作,都是需要人工自己动手点外卖或者打电话。如果你只需对你的手机说你想吃的东西,手机便自动给餐厅打电话或者下单订购。餐厅里接收信息的也是人工智能机器人,两个机器人在进行语音通话之后,人们无需费力就可以享受到美味。

AI实现语音交互,无需人类直接对话

在5月8日,2018 年谷歌 I/O 开发者大会在谷歌园区召开,会上演示的最惊悚的一项技术,大概就是使用谷歌助手(Google Assistant)生成一段就像真人一样打电话的语音。谷歌语音助手现场演示了与餐饮店店员的一段真实对话,过程中谷歌语音助手不仅能清晰地表达思想,而且能揪出对方话语中的错误。亲自负责演示的谷歌 CEO 桑达尔·皮查伊将这一融合了语音-文字互转、语义理解、深度学习三大技术的功能称为“Google Duplex”(Duplex 有电信技术中的“双工传输”之意),计划今年夏天提供给谷歌助手用户测试。谷歌助手如今已经实现了机器与机器之间的对话,全程不用人干涉,就能自主交流。

在之前,微软的智能聊天机器人微软小冰就是人工智能聊天机器人除了能陪人聊天以外,小冰还兼具提醒、天气、星座、交通指南、餐饮点评等实用功能。在前不久,小冰还学会了作诗,在聊天过程中时不时蹦出几句诗词,幽默风趣的语言也逗得大家捧腹。现代人生活节奏快,很多压力无处排解,情感无法宣泄,小冰就在这种环境下成为了大众情人。还有微软的人工智能助手小娜,在前不久还做起了餐厅服务员。如果把自动询问和自动应答的方式结合起来,那么不仅点餐员可以由机器取代,就连去点餐的顾客这个角色,也有语音助手来取代了。当谷歌助手所代表的顾客,向微软小娜(准确的说法是 Bot Framework)所代表的店家来点餐的,就会出现这样一个场面:一个机器人向另外一个机器人点餐,最终把点好的餐送给主人——在整个过程中没有任何人类参与的环节。

AI实现语音交互,无需人类直接对话

现在机器社会正在席卷全球,在人工智能技术发展的越来越好的今天,各种AI机器人层出不穷。虽然上述所说的场面不能马上运用到人们的生活中去,但是比起使用价值,更珍贵的是这种语音交互所体现的强烈意义,机器之间的交互减去了人类的参与。在当今社会,没有贡献就意味着被淘汰,越基层的工作就越容易被替代。科技的发展更多的是服务于人类,方便人们的生活,将基础工作机械化,让人们投身到更多的有价值的工作中去。

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