封面新闻记者 蔡世奇

昨日晚间，《王者荣耀》职业联赛KPL官方微博发布公告，宣布了因极端天气原因临时中止的KPL春季总决赛退票细节，还提出将为赴西安观赛的异地观众提供不同档次的补贴标准，其中除西安市以外的陕西省内观众每人补贴200元，陕西省外观众每人补贴500元。

春决因极端天气被迫中断

至此，对因天气原因终止的春决补救方式已经全部出炉，从保护选手观众安全紧急疏散——宣布安排退票、提供补偿——公布比分及赛场情势处理方式、敲定新比赛时间场地——明确对异地观众的补贴方案，KPL联盟这次的响应速度，表达着赛事主办方对于“用好心办砸事”的自责，也流露出了对用户认错道歉的诚恳态度。

KPL官方公布的异地观众补贴方案

传统体育赛事和明星演唱会遇到不可控力甚至主办方自己的问题导致项目取消或延期时，往往只会将观众购买门票的费用退还，对于那些最为热情的从外地专程赶来的观众，并没有补偿措施，在网上的各类律师咨询中可以看到相当多的此类咨询，从类似的案例来看，会务方只需履行票务服务（换票、退票）的责任和义务后，从法律上来讲并不需要额外提供补偿。

KPL作为移动电竞的先行者，在本次春决组织中暴露出了经验欠缺的问题，但组委会顶着必然到来的指责与漫骂的压力决定保证现场安全优先，在风力减弱的间隙果断疏散了选手、观众和赛务人员，并连夜制定了赛况、票务甚至异地观众的补偿方案，这样的弥补措施虽然无法做到十全十美让所有用户感到满意，但也表达着赛事主办方对于用户的高度重视和责任心。

和传统体育以及演出不同，电竞因为出生时就带有的数字信息化DNA属性，组织方可以和用户产生更加紧密的联系。

本次KPL春决风波后，KPL官方不但在《王者荣耀》账号内给购票的用户发放了游戏内补偿，还根据购票预留信息为异地专程赶赴西安观赛的用户发放旅费补贴。电竞的数字信息化特性，正在这样帮助主办方和用户消除了误解，互相体谅。

新的春季总决赛后还将举办世界冠军杯出征仪式

据悉，本次被临时中止的KPL春决有8000名左右观众到场，甚至还有从国外特意赶来的观众为支持的战队助威，可见《王者荣耀》和KPL赛事的影响力以及生命力，依然强大。

春季总决赛将于6月15日西安曲江国际曲江国际会展中心A馆继续举行，比赛将从中断时的第二小局暂停那一刻继续，官方已经通过技术手段完全复原了中断时的比赛内数据。15日的决赛将不额外售票，门票可通过原6月2日门票直接兑换，赛后冠亚军队伍将和6月6-9日世界冠军杯KPL赛区预选赛获胜队伍一同参加世界冠军杯出征仪式。