2018年7月27日下午，苏宁818发烧购物节在南京国际博览中心举行，这次到场的嘉宾都带着一个同样的疑问，今年苏宁818发烧购物节到底该怎么玩？

玩转购物节？苏宁可是经验丰富！

发布会举行当天，也是燃客城开城之日，这座充满了科技感的未来之城赫然出现在众人眼前，五大专区集美食、运动、竞技、艺术、科技于一体，给了所有人前所未有的购物体验，以至于大家都预测，今年的818发烧购物节必定够燃够精彩。

至于玩法，其实从发布会苏宁大佬的发言就可见一斑。

苏宁易购总裁侯恩龙在这场发布会中第一个发言，先是讲到了传统电商遇到了三大问题，"第一线上流量遇到瓶颈，第二增长遇到瓶颈，第三消费者审美出现了疲劳。"

与之对应的是场景互联的提出，即苏宁将通过购物场景化来解决电商瓶颈问题，领跑中国零售。"纯电商的黄金十年已经结束，这个夏天，彻底告别纯电商购物节，苏宁要用智慧零售新场景，犁一遍零售的土地。"

场景化的确是当下发展的一种趋势，而苏宁的场景化的特殊之处就在于，不仅注重用户体验，产品设计，更多的是围绕用户的实际情况和消费习惯展开。

所以，针对今年运用了场景互联概念的818发烧购物节，苏宁特地推出了以下新玩法！

玩法1：重金打造万平燃客城，实现沉浸式购物体验。

苏宁搭建的"燃客城"涵盖了吃货乐翻街、科技发烧馆、热血运动场、电竞游乐城和艺术公园等多个模块，是场景互联的样板间，也是未来生活的demo店，你只需要沿着设计好的路线走下去，就可以体验到多样化的产品、服务，让人流连忘返。

玩法2：送的快，不如离用户更近。

从家电小店到零售帝国，苏宁成功的背后离不开物流。在业界，大家都说苏宁的GDP是跑出来的。10年来，苏宁快递业务量增长了33.4倍，快递支撑网络零售额接近1.5万亿元人民币，一切只因为苏宁一直在贯彻"送的快，不如离用户更近"的服务理念。

今年发布会上，苏宁科技集团副总裁乔新亮还推出了"机器人战队"，科技实现了苏宁物流的跨越式升级，而"无论多么高端酷炫的黑科技，都将服务于场景。"

玩法3：多玩法共同联合，助力818

除了提出场景互联概念、推出机器人战队，苏宁在发布会上还宣布即将上线生态信誉分、微服务、星际家园、智能退换货等新玩法，以期带给大家不一样的购物体验。比如生态信誉系统最基础的就是和售后进行绑定，可用户通过累计信誉分，"让有信誉的人畅通无阻，无信誉的人寸步难行。"智能退换货则在传统购物秒买的基础上，实现"秒退"，让退换货畅通无阻，再也不是烦心事。

此外，就连支付都有新玩法。

在818期间，苏宁将联合多家合作银行以及零钱宝、苏宁卡、易购支付补贴等全体支付渠道，共同打造"超级支付日"，为消费者让利3亿元还不算，苏宁保险"智慧保障+计划"还将为4亿苏宁生态圈会员提供定制专属保险服务，而任性付、任性贷两大消费金融产品将提供10亿消费额度，助力所有用户买买买。

传统电商遇到瓶颈是不争的事实，但幸运的是，还有许多企业在不断探索电商新出路，苏宁推出的这些新玩法不仅创意十足，而且十分方便、让利用户，让人看了确实心动，不禁要期待一下今年的818了。