业主的目标是——要满房，更要收益倍增

现在的中端酒店市场，市场进一步细分化，消费者更加理性和成熟，加上互联网、大数据和云计算的发展，整个酒店行业从产品、服务到经营管理的理念和技术，都处于一个巨变和转型的时期，当越来越多的消费者对住宿体验的要求和期望越来越高的时候，如何既满足顾客，又保证酒店收益正愈加具有挑战性。

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投资开展收益管理，是一个关系到中端酒店可持续发展和盈利的战略问题，其基本特征就是“精确的营销”和“以收益为中心”，称得上是一个“技术含量”和“含金量”颇高的领域，是酒店提高收入和利润，在激烈的市场竞争中求得生存和发展的法宝。

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大数据背书，收益增幅显著

收益管理是颇值得酒店业主投资的领域，也是投资回报颇大的领域。洲际酒店集团为旗下中端品牌智选假日酒店量身定制出一套了行之有效的解决方案——市场收益集中管理模式CED，即将声悦洲际预订、收益管理（RMH）、社交媒体管理整合打包统一由大中华区支持中心提供专业服务。通过一个更易控制成本的共享服务中心，提供24小时的专属语音顾问预订服务和支持，积极的社会化媒体监测监听，72小时内对网站平台上的顾客评论进行专业回复。这就像多了一个大脑和得到了一个战时电子指挥中心，各种决策和措施都更加精准而高效，不再仅仅依靠经验和感觉，确保酒店的收益和市场占有率得以全面优化巩固和保障。以北京东直门智选假日酒店为例，年平均房价580元，年平均营业额高达6000万，据最新数据显示，投资应用收益管理平台的智选假日酒店在整体REVPAR上增幅显著，高达11.5%。

开业即满房

满房不一定能带来最大化的收益管理，但是满房又绝对是收益管理最大化绕不过的关卡。针对新开业酒店，收益管理的预测性颇具敏感性。以2018年8月新开业的贵安云谷智选假日酒店为例，开业第二天即满房，开业仅9天就有5天满房。收益管理的前瞻性和以”收益为中心”的特点，就可以帮助新开业酒店各运营部门更好地为顾客服务，了解酒店将出售多少客房，让客房部、前台、餐饮部以及其他部门更有效地分配员工和相关工作。

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贵安云谷智选假日酒店

最优弹性价格提升酒店定价

中端酒店市场竞争越发激烈，房价调整与营业收入的关系就必须巧妙协调一致。智选假日酒店通过一个更易控制成本的共享服务中心提供收益管理，在了解顾客需求特征和对价格敏感程度后，理性地界定酒店现有顾客类型，分析顾客价格敏感程度，进行理性决策，以最优弹性价实现收益最大化的目标。

上海金沙智选假日酒店房价房态样本

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上海金沙智选假日酒店

因势利导，收益增长“加速器”

关注节假日和市场的重大展会活动往往是酒店获利的最佳时段。在一个市场短暂的“求大于供”的时机，最基本的消费心理就是“求”而不是“供”。例如在2018年4月北京车展期间，通过智选假日酒店的市场收益集中管理模式的输出，北京望京华彩智选假日酒店单日REVPAP高达到1,069元，同期4月上海医疗器械展期间，上海北方智选假日酒店仅单日收入就超过30万元。