抱怨在哪里，伟大的产品就在哪里

马云曾经说过这样一句话：听到别人在抱怨，你要想机会就在抱怨中。是的，你没有看错，我的意思就是“抱怨，也是有好处的”。在我们的工作和生活中，或者明显的、或者隐晦地存在着一些抱怨，只要把这些抱怨处理得当的话，可以给我们带来好处。

（1）抱怨是打破现状的契机。

比如，老婆孩子抱怨最近男人们工作太忙，没有时间陪她们，那么这就是一个改善家庭关系的良好机会。忙碌中抽出一个晚上或周末的时间好好陪陪家人，家庭关系就会有所改善，连带工作的效率也会大大提升了。又比如，你常在工作中抱怨，为什么升职的不是自己……这时你就可以想想，自己和升职的那个人有着多少差距。找出这些差距，然后去积极地改变自己，说不定下一个升职的机会是你。

（2）抱怨在哪里，伟大的产品就在哪里。

伟大的产品都是从消费者的抱怨中来的。比如从前，我们打车是很难的，下雨天在路边打车，很久也没有打到车，好不容易来了一辆空车，也有好几个人同时抢。而滴滴、Uber的创始人就是各自从这个抱怨中创造了伟大的产品出来的。又比如很早的时候，很多人在抱怨中国出口难，想要出口就得去广交会。但是，申请不到广交会的牌照资质怎么办？为什么不在网上做一个平台，让大家直接在网上交易呢？于是，阿里巴巴在大家的抱怨中出现了。现在一切让我们感到便利的产品，无一不是从消费者的抱怨中诞生，又在消费者的抱怨中不断完善的。