最近,南昌的周先生碰到一件烦心事,他原本是去汽修店为自己的爱车更新“中控系统”的,但没想到的是,汽修店的人手艺不精,把原装“中控系统”的屏幕给弄碎了。

因为原装中控系统的功能有限,两个月前,周先生到南昌市黑石汽车配件用品市场内的一家汽修店,花了2800块钱为自己的爱车更换了一个全新的“中控系统”。这新系统没问题,但问题是,汽修店的工作人员在更换的拆卸过程中,把老的原装“中控屏”给弄坏了。

周先生:就是中控屏的边,把那个屏幕撬碎了。撬碎了,我就说你要给我恢复原状。

周先生恼火不只是原装屏坏了,更气的是,在车尾安装中控屏的配套摄像头时,这家汽修店的伙计又把他的车漆给磕掉了一点。

周先生:这个事情搞得心里很不舒服,你说我二十几万的车,就给你这样整,是不是,用不用是我的事,那你最起码把我的东西弄好来。

周先生说,汽修店的人手艺不精,才导致如此结果。车漆事小,周先生也没计较,他的唯一要求就是希望这家名为云帆汽车服务的汽修店能将弄坏的中控屏重新修复好,不过,对方修是修了,但只是随便更换了一块玻璃屏,周先生觉得这显然是敷衍。记者同周先生一同找到这家汽修店的一名店员,他是这样回复的。

店员:当时那个东西三千多(元),本来零售价都三千多,给你两千多,当时都谈好的,你现在过来说这些干嘛。

周先生:一个屏幕2800块钱没赚钱吗?(是因为撬坏了,所以三千变成两千八?)对,本来是三千多一点,然后他说撬坏了我这个,就优惠一点点,当时我说你这个屏幕还是要给我恢复原位,我说你不管赚多少钱,这个屏幕一定要给我恢复原位,(那现在怎么解决?)

店员:那把那个恢复原价,再给你换一个,你说换什么就换什么。

这位店员提出要周先生按原售价支付,然后再谈修理的事。但周先生认为这位店员说的话并不靠谱,希望老板出面,不过这位店员并没有理会,而是一直玩手机。

周先生:他跟他老板态度是一样的,爱理不理的。

原装的“中控屏”仍在质保期内,如今被汽修店给整坏了,也无法质保,对于汽修店如此冷漠的态度,这让周先生很头疼。无奈,在记者的陪同下,周先生也向南昌市青山湖区市场和质量监督管理局进行了投诉,对方表示将在7个工作日内给予回复。

周先生:作为消费者,我肯定要维权到底,我希望汽修店去更换屏幕,确保4S店能保质量就行了。

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