近年来，线下零售业务越来越受人关注，特别是几位电商巨头们纷纷将目光投诸于线下，补齐线上零售体验感差的“最短板”。在2018年9月5日的专业视听和集成体验展览会InfoComm China上，英特尔在主题演讲中分享了视觉零售如何为物联网发展带来新机会，发布了针对自助式设备的英特尔Smart Kiosk Module，进一步介绍了基于英特尔 Smart Display Module的合作进展以及以英特尔架构为核心的会议解决方案。

英特尔发布针对自助设备的英特尔Smart Kiosk Module

视觉，一向是人类五感中最优先的感觉，人们的“第一印象”往往就是来自于眼睛。当年江南春就是以电梯口的一块屏幕改变了我们对传播认同感，让分众传媒独享人们等待电梯的碎片时间。正是在这个趋势下，我们看到各种屏幕充斥在我们的生活中，从数字标牌、交互式公共信息亭、智能售货机、虚拟银行、到数字点唱机、交互式白板，众多厂商希望通过视觉改变我们的购物、娱乐或学习方面的体验。

谈到这里，就不得不提到那些屏幕背后的改变。事实上，它们作为物联网的一环，同样也受到数字化、智能化，甚至互联化的影响。对于深圳市信步科技有限公司副总经理叶志辉来说，他是带着任务来参加展会的。

当下，他们向客户需要提交一套自助零售的设备，客户的需求代表着行业内普及存在的痛点，也就是终端分布广、位置分散，设备均为无人值守，并提供24小时服务。由于设备的量级非常大，客户也向叶志辉抱怨，终端的服务和维护一是个大麻烦，成本非常高。

这个问题在居于产业链条上设计环节的叶志辉来说，是急着要满足客户需求的一个项目需求，但在系统集成商——深圳市汇利斯通信息技术有限公司总经理钟建刚的眼中，这就是实打实的成本，如果不解决这个问题，公司的智慧政务、智慧医院的两个主营业务，就可能带来很巨大的运维成本。

由于服务于政府和医院，这些客户也要求钟建刚公司的系统必须提供5年的售后，这就要求设备不论是升级还是维护，要能够远程满足其需求。他谈到公司的一个新客户，是重庆市彭水县的某家医院，传统的终端有升级的维护需求，就要维护人员从深圳飞往重庆，再转超过4小时的汽车才能到达，成本控制和响应效率都不佳。

正是在本次InfoComm China展会上，叶志辉和钟建刚均将目光锁定在针对自助式设备的英特尔Smart Kiosk Module（英特尔SKM）之上。英特尔SKM实际上是一套模组化的一站式解决方案，具备可扩展性和可维护性，可形成标准化，该模组可广泛运用于银行、商超、医疗等相关领域，有助于提高客户忠诚度、降低运营成本，未来还能够整合社交媒体、远程控制等技术的多功能可扩展自助屏幕，具有极大的市场潜力和社会价值。

在与英特尔接触后，叶志辉和他的信步科技很快就选择了SKM，并且愿意为英特尔 SKM开发了面向中国的参考设计。叶志辉向记者谈到：“对他们这样做单板开发的企业，会为不同客户开发不同的电路板，相应产生的成本比较高。对于他们的客户来说，新产品导入是有风险的，较高的开发成本无疑会让风险系数进一步增加。

英特尔的SKM不仅是一个解决方案，更是能够解决用户痛点的行业标准，未来，信步科技只需要分别开发不同的子卡就能满足不同客户的需求，不仅降低了风险，也能更快把产品交给客户。

为此，我们特别采访了英特尔物联网事业部副总裁、全球视觉零售与数字标牌全球总监何迈思先生。作为英特尔数字标牌业务的创始人，何迈思先生在2011年因为在创立和开拓这项业务中做出的卓越贡献而荣获英特尔成就奖；2013年，它还被Digital Signage Today评为11位该领域最有影响力的高管之一，并持有多项关于数字标牌的专利。

左侧为SKM的核心板，右侧为SKM的IO板

谈及SKM，何迈思先生表示：“SKM产品是英特尔从物联网生态圈发展而研发的产品，根据终端集成商的需求而设备，旨在向客户提供一个标准化的、免费的解决方案。SKM的优势在于不论是上游开发商，还是系统集成商，立即便可实现大规模投产，英特尔完成的是从0到1（方案产品化）的过程，而OEM、ODM厂商做的是1到100（推向市场）的事情。

从具备来看，SKM系列均采用英特尔处理器，能够实现远程操作，针对“白屏”、“蓝屏”等故障也能实现远程维修。产品的另一大亮点，还在于SKM的标准将硬件分为了两部分：SKM核心板，IO（输入输出）板，前者可以轻松地实现系统升级，后者则可根据终端客户需求提供不同的端口配置，从而在设计端和制造端提供了不少便捷之处。”

IOS板后侧可提供丰富的接口，可以根据客户需求不同而订制

在进入中国前，SKM系统已经在通过合作伙伴在国外有了成熟的应用，晶达光电的徐国藩就提及他们在印度市场提供了整合LCD显示器和SKM的一体机，也是最早用到SKM的项目。此后，基于SKM的数字标牌中国台湾、马来西亚、日本等地广泛得到应用。

除了SKM，近日英特尔在物联网上的布局也相当频繁。针对一体机的英特尔 Smart Display Module（英特尔SDM），已经拥有74家合作伙伴，包括28家显示器供应商，随着近段时间希沃、海信等6家厂商与英特尔建立合作关系，不断扩大的生态圈正在让行业走向标准化发展的快车道。前述提及的晶达光电的SDM一体机产品便在InfoComm China上得以展出。

另外，基于英特尔技术的会议解决方案也是此次展会一大亮点。视源股份MAXHUB推出了基于英特尔第七代酷睿处理器的会议平板，这套视频通讯系统最大的亮点是分屏处理技术（四分屏：本地、远程、笔记本、手机），每一块分屏可以呈现不同内容，运行不同的程序，分屏处理技术可以将内容以多种形式呈现；此外，该设备具备1200W智能三摄，结合Intel第七代酷睿处理器强劲的视频编解码能力，可以实时捕捉会议室的每一个细节，使远程会议各方犹如置身同一会议室。除了视源股份MAXHUB、英特尔还与鸿合、海信、东方中原等中国企业共同推广该解决方案。