昨天下午16点,格力电器在自已的官博实名举报奥克斯空调能效比虚标造假,并直接艾特了中国市场监管和国家发展改革委。此消息一出,直接在业界引发热议。

而昨天晚上20点,当事人奥克斯正式回应,其在自已的官方微博上发布公告称:格力既非消费者又非国家监管部门,其声称消费者向其举报我司产品问题,明显不合情,不合理,漏洞百出。同时奥克斯方面表示,针对格力的诋毁手段这种不正当竞争行为,其已向公司机关报案,并将向司法机关提起诉讼。

关于格力为何要举报奥克斯,网友评论中有种说法是,格力在市场的直接竞争中干不过奥克斯,不得已才出此“下招”。而在奥克斯的回应声明中同样提到:据奥维去网公布的数据显示,一季度奥克斯空调线上销量增长56%,格力空调下滑11.6%。故之奥克斯同样认为这是格力不正当竞争行为。

对于两大空调巨头的纠纷,我们普通消费者实际并不关心真正的原因所在,不管是基于自已的小算盘还是真的为用户着想,这些都是其次。实际对于消费者而言,空调厂商推出的产品到底真正有没达到宣称的能效比标准呢?空调厂商推出的产品在具体的质量表现上如何,能否达到普通消费者的使用要求呢?所以,若是从这两个方面来说,格力基于自已的专业能力,其提出的奥克斯空调能效比虚标就在一定程度上提示了行业中的内幕,这对消费者的正当权益维护是有促进作用的。

而反观奥克斯空调的官方回应声明,并没有直接回应格力举报能效比虚标是否属实,只说格力非消费者又非国家监管部门,其举报行为不合情不合理。这话显然经不起推敲?!以笔者个人之见,监督行业按承诺提供服务,这是每个人每个企业的权利,总不能说因你懂就不能揭露我的伤疤。奥克斯空调顾左右而言他的做法显然并不能让消费者信服,也没有真正解决目前消费者极想知道的这些空调产品在能效比方面是否达到承诺标准或是否如格力所说。

实际消费者的要求一点都不高,不管你们厂商之间如何争死争活,消费者唯一的要求是在花了这么多钱后,购买到的产品能否达到你所宣称的各项指标。就这么简单!

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