摩拜:用户体验至上,烧钱并非初衷。网友:不烧钱月卡费用会涨吗?

作为一种新型共享经济,共享单车在近几年迅速火爆市场,占据了都市人的生活,解决了最后一公里的巨大难题。据报道,今日,在2018年中国国际大数据产业博览会上,摩拜副总裁崔书峰谈及共享经济时提出“烧钱不是长久之计,它是不符合实际要求的。真正的竞争应当是用户体验至上。”崔书峰的想法其实并不奇特,也很普遍。当今市场状况下,无论是网约车还是共享单车,都是在比比谁更能烧钱,谁烧的钱多,谁能烧得久,谁就将暂时胜出。注意了,这里说的是暂时的胜出,这是为何呢?

其原因有二:首先是烧钱耗资过大,而后期收益却甚微,这对企业来讲,无疑是致命的;再者,靠烧钱赢来的客户,大多都是“墙头草”,并非真实的潜在消费者。哪里有优惠,哪里花钱少,他们就往哪边倒。最后疾风知劲草,回头一看,当你再也烧不起钱时,客户都跑到竞争对手那里去了。由此看来,烧钱的确不是长久大计。

烧钱的弊端远不止于此,大量非刚需客户的流失是可见的最直接的损失,但同时,过度增长的融资是很容易导致资金链断裂的。想当初,网约车有几十家,共享单车也有几十家,经过一番“烧钱大战”,最后存活下来的屈指可数。且不说哪一家的押金都拿不到,想想这种局面,是我们要的吗?非也。良好的市场经济应该是双赢的,而非“企业倒闭,用户损失”的双输。

摩拜:用户体验至上,烧钱并非初衷。摩拜副总裁的这一番表述,可能意味着摩拜不再通过烧钱的方式留住用户了,摩拜的月卡费用早已经从之前的每月2元升到了现在的20元,现在大家最关心的是:月卡费用会继续涨吗?因为现在包括摩拜在内的几家共享单车目前都是亏损运营。

其实现在的每月20块钱已经不算是小数目了,一个月要20块,一年就需要240块钱了,而如果再加上399块钱的押金,这笔费用已经不算小了。除了费用,还存在着另一个很重要的问题,就是平时上下班的时候经常找不到共享单车骑,还有很多共享单车是坏的。除开这种找不到共享单车骑的情况,一个月也骑不了几次,就要交20块钱,让很多人感到不值。

读者朋友们,如果摩拜的月卡费用继续涨,你们还会继续支持摩拜吗?

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