摘要：我们的确可以见到迪士尼在提高体验感方面的努力，他们要求工作人员不可随意拿下卡通头套，因而工作人员后场互动被偷拍的小视频屡见不鲜，萌感强烈，让人对童年生起向往，无形中让迪士尼的形象分增了不少。在微博上看到转发很热的一条视频，说迪士尼乐园穿着玫玫头套服的工作人员在高温下晕倒了，视频里其他工作人员纷纷上前把这位晕倒者搀扶离开。

当工作人员突然晕倒时，晕倒的工作人员的体验才是应当放在第一位的。

你的卡通人物也有晕倒的不快乐的一刻呀，但，我想你会继续热爱它们的。

上海迪士尼卡通人物在巡游表演中与观众互动。 （新华社/图）

在微博上看到转发很热的一条视频，说迪士尼乐园穿着玫玫头套服的工作人员在高温下晕倒了，视频里其他工作人员纷纷上前把这位晕倒者搀扶离开。很多人评论为了保护孩子的童心，工作人员没有摘掉晕倒者的头套，直到把他带离大众眼皮之下才开始救治。这种想法重视了孩童在迪士尼的浸入体验感，期望给童年一份不被说破的完整。但是在我看来，这么想是片面的。

首先，认为不摘下头套便能让孩童更真实地认为这些动画形象都是“活生生”存在的、非人为扮演的想法，大大低估了孩童区分童话世界和现实世界的能力。孩童的感知力是最敏锐的，何况在迪士尼玩耍的儿童大多有一定的财富积累的家庭背景，或多或少在现实生活中见到过穿着动画头套服的推销员，对于这样的动画人物演员其实早已见怪不怪。

我们的确可以见到迪士尼在提高体验感方面的努力，他们要求工作人员不可随意拿下卡通头套，因而工作人员后场互动被偷拍的小视频屡见不鲜，萌感强烈，让人对童年生起向往，无形中让迪士尼的形象分增了不少。

但是，当工作人员晕倒这种突发情况出现时，晕倒的工作人员的体验才是应当放在第一位的。我想每一个孩子都拥有基本的关爱之心、体谅之心，他们有能力捕捉到他人的痛苦和不适，甚至在有些情况下有能力用自己的智慧来协助他人解决问题。成人文学作家徐则臣曾为儿童书写《青云谷童话》，故事中儿童和动物携手解决了由人类的贪婪造成的问题。这是成人文学向儿童读者试探的一个很好的突破，它意味着尊重且积极引导儿童的想象力，让他们正视不完满、正视缺陷，鼓励他们看到自己的潜在力量。相比之下，很多成人对待儿童的举措更像是一块遮掩缺陷、解决相处问题的遮羞布，与其这样，不如放弃对现实处境的一再遮掩。

孩子们需要真相。他们需要五彩缤纷瑰丽浪漫的童年，同时也需要学会看见玫玫的汗水。他们心底都会有朦朦胧胧的印象，知道迪士尼的一切其实是并不存在的，但是只是这种印象没有被唤醒、被唤醒的早晚不同而已。没有人能拒绝长大，也没有人能拒绝心底的这份印象的清醒，在这过程中，晕倒的“玫玫”们，也应是被保护的、教育孩子学会共情的。

你的卡通人物也有晕倒的不快乐的一刻呀，但，我想你会继续热爱它们的。

（作者为四川大学大一学生）

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张玉欣