今年1月，汇川区“智慧党建+五民社区”大数据应用平台在上海路街道乌江恬苑社区试点应用。

这是什么样的平台？

有什么作用？

平台应用近半年时间，效果如何？

带着疑问，日前，记者前往乌江恬苑社区探访——

“您登录‘五民社区平台’，就可以享受法律咨询、预约挂号、业务办理、便民服务等‘一站式’服务了……”上午九点，走进乌江恬苑社区办事大厅，周荣飞正向居民介绍“智慧党建+五民社区”大数据应用平台。

周荣飞，乌江恬苑社区负责人。记者通过她手机上下载的“智慧党建+五民社区”大数据应用平台看到，主页设有安民、便民、乐民、康民、助民五个子平台，还有办事指南、办理进度、咨询投诉等业务。

如果居民想要寻求法律服务，只要在“安民”平台打开“法律咨询机构”，就会显示相关联系方式；在“便民”平台，居民还可以选择代驾、搬运、送水、家政等服务；而“乐民”平台已链接市图书馆电子资源平台，方便居民阅读电子书；“康民”平台可进行遵义医学院附属医院预约挂号；“助民”平台可直接登陆到汇川就业云网站，群众找工作、企业找人才，均可在此。网上购物、党课学习、订外卖……一台手机“一站式”就能全搞定！

“因为我们社区老人有900多人，其中有不少是独居老人，他们行动不便。现在有了这个平台，他们的子女就可以远程为老人处理一些生活难题。”周荣飞说。

周荣飞还向记者讲述了一个小故事：之前，社区张奶奶家厨房的水管坏了，但儿子在外地出差。张奶奶的儿子便通过五民社区平台与维修人员联系，很快就将水管修复。

“‘智慧党建+五民社区’大数据应用平台帮助我们社区大大提升了服务群众的能力和办事效率，社区居民满意率较高。”周荣飞说，今年，社区一直在大力推广该平台，让居民们都能尽早享受“智慧生活”带来的乐趣。

记者了解到，除提供便民服务外，该平台还整合了汇川区政府各职能部门资源，方便群众办理相关业务。

具体操作如下：

社区居民登录App后，通过实名制注册，点击“我要办事”，把相关资料上传至该平台。随后，对应办理该事项的社区工作人员会接收到短信提醒，待工作人员“接单”后，及时将办理进度和办理结果进行网上回复，居民可随时查看，了解动态。此操作旨在让数据多跑路、群众少跑腿，为群众提供优质的社区服务、政务服务、便民服务。

那么如此便民惠民的平台

又是从何而来

据悉，“智慧党建+五民社区”大数据应用平台由汇川区委组织部和区大数据办联合研发，主要依托大数据和云计算技术，通过整合民政、党建、政法、医疗、社区等各方资源，开通社会服务链接通道，形成平台联通、管理相通、服务融通、安全共通的智慧管理服务平台，为居民衣、食、住、行等提供信息化、社会化服务。今年底，该平台将全面应用到汇川区所有社区。

近年来，汇川区大数据在经济社会发展各领域应用可谓硕果累累，“智慧党建+五民社区” 大数据应用平台只是一个缩影。

据统计，到目前，汇川区各行业大数据应用已超过40项，拥有大数据电子信息产业规模以上企业达20余家，政府数据及行业数据“聚、通、用”位居全市前列。

来源：聚焦汇川

记者：兰永明 周旭敏 罗永红

编辑：蔡乾军 田 松

审核：冉世勇 付 康