在我不知情的情况下，竟然成了被告，还被告上了法院，另一张银行卡也被莫名冻结。”近日，盐城市民孙女士向扬子晚报记者打来求助电话称，她的前夫办理了一张某银行的信用卡，用于购车分期付款，其前夫没有继续偿还欠款，孙女士被告上了法庭。

经她多方了解后得知，她“签”了共同偿债人承诺书，可是她说，签名并非她本人，手印也涉嫌造假，因此，她认为某银行存在明显过错，请求法院解冻银行卡，但这遭到法院的拒绝，孙女士的维权陷入困境。

孙女士认为某银行的信用卡申请材料的签名是有人冒名签的。

下图为孙女士签名。

银行卡莫名被法院冻结

2018年，是盐城37岁的孙女士到浙江打工的第七个年头。因为和前夫感情不好，她一直一个人在浙江生活，今年上半年，拖了7年的婚姻终于结束了。 今年的8月5日下午两点左右，孙女士收到一条银行信息。

“这个卡我正常使用，刚开始没太在意，说我服务费不够，让我及时缴费。”

第二天早上，她突然想到此事，中午12点左右，便登录了银行APP查询，发现可用余额为零。“之前有5000多元的可用余额，怎么突然成零了。”孙女士在心里犯着嘀咕。

6日下午4点多，孙女士前往开户行的柜台查询，竟然被告知，她这张一直在使用的银行卡被盐城市盐都区法院冻结了，具体情况得回当地法院查询。

“当时就蒙了，我一没打过官司，二没办过信用卡，怎么会出现这种情况呢?”孙女士第一时间想到了前夫，便电话询问他是否以她的名义在外欠款，但她得到了否定的答案。

前夫办信用卡她成共同偿还人

8月8日一大早，孙女士就来到盐城市盐都区人民法院。经询问得知，2013年，她的前夫购买了一辆K3轿车，在某银行盐城盐都支行办理了一张信用卡，用于分期还款9.3万元，目前，还有三万多的本金和滞纳金等共53924元的欠款未偿还，由于孙女士是共同偿还人，所以她的银行卡于8月3日被法院冻结。

“果然不出所料，他是如何办理到信用卡的呢?难道不需要我本人签字吗?”孙女士气愤地称，当天下午，她向盐都区法院相关负责人提供了自2011年起到2017年自己起诉离婚的证据，“我们一直处于闹离婚且分居的状态，我也好多年不在盐城，我怎么可能帮他办卡还款呢?”

尽管如此，法院依旧要求孙女士按照判决来偿还欠款，至于其他问题得找某银行盐都支行。

承诺书签名和手印都是假的

无奈之下，8月9日上午，孙女士来到某银行盐都支行，经了解，她的确在该银行办理了一张信用卡，而且逾期一年多未还款。

“营业部的李经理说他们银行的程序合理合法。”孙女士解释称，她这么多年都没生活在盐城，不可能在此办过卡，“我很不服气，就请他第二天把办这张信用卡的原始档案调给我，把我签的字找出来。这是唯一可以证明我签字与否的证据。”

8月10日上午，孙女士再次来到该支行，一位姓孙的经理带着她到了档案室，看到原始档案后，孙女士惊呆了，她发现共同偿还那一页的签名和手印都是伪造的。

“现场，我拿出我的离婚协议书的签字让他们比对，正常人一眼就能看出不是一个人签字的。”孙女士更加坚定地认为，这就是某银行在审核信用卡时把关不严导致的后果。她便要求银行出具一份文书让法院给其银行卡解冻，可法院并未答应。

解冻不成网上曝光也无果

经过多方协调，孙女士的前夫答应8月底还上银行的欠款，某银行盐都支行也答复孙女士，只要她前夫还钱，便立即解冻。

眼看着8月底已过，孙女士的前夫并未如约还款，她多次催促银行拿出解决方案，而银行总是拖延，并称已联合公安等部门正在处理，实则没有一点进展。

“期间，我在盐城本地论坛上发帖，要求银行承担过错，解决我的问题，可银行把网上的帖子都删除了，还要求我按照他们的固定格式写了一份申明，让我承认和银行通过沟通，已达成一致意见，要求撤回或删除网帖。”本以为银行能积极处理此事，可直到目前，他们消极处理的方式让孙女士很难接受，“我和女儿的生活费都在这张卡上，女儿学费也是借来的，我们也只能借钱过日子了。”

9月4日，无奈的孙女士致电某银行盐城分行，却被告知要求其走法律途径维权。“就是让我打官司，要不就自己找盐都支行，我对这样的答复很不认可，是不是他们对下属银行这样的违规行为就该置之不理?明显的过错不积极处理，反倒让我去打官司!”

银行：请走法律途径维权

随后，记者联系某银行盐城分行的相关负责人，对方表明，孙女士与前夫在婚姻期内，购买轿车的欠款没结。2016年12月份，银行向法院起诉未还款部分。2018年7月，盐都法院执行该案件，冻结了孙女士的银行账户。2018年4月16日，孙女士和其丈夫协议离婚，但分期贷款业务是在他们婚姻存续期内办理的，法院判决孙女士有共同还款的义务没有疑义。

同时，他们在收到孙女士的诉求后，银行曾向法院提出执行其前夫房产后，解冻孙女士账户的申请，但其前夫未能按约定时间还款，所以法院并未解冻。

“如果当事人认为我们银行有过错，建议依法维权。”该银行的相关负责人称。但对于此次事件的焦点，银行的工作人员是否存在办理信用卡时有疏忽，审查不严等现象，对方也表示“到底是不是伪造签字，也要调查。”

那办理信用卡，是否需要本人持相关证件到场?对方称： 办理信用卡需本人携带身份证原件，本人申请、本人签名前去办理。至于该事件中，银行是否存在过错，对方也表示，孙女士可通过法律途径维权，最终以法院判决为准。“我们也督促孙女士的前夫赶紧还钱，争取早日解冻。”(扬子晚报 记者 范木晓子)

稿件编审：张凯华 编辑：新媒体部