其次，到曾经办理业务的网点，要求会计主管或者曾经办业务的柜员调阅监控录像资料，以确认是不是找零给过自己十元钱，如果却有十元钱还是不能证明是假钱，再进行下一步。如果没有找零十元钱，那就是记错了，只能到此为止。

再者，调阅储存的冠字号码，看看有没有和这张十元钱相同的。现在A类点钞机都是有存储冠字号码的功能，其中一个目的就是为了防止客户日后查询方便，假如有相同冠字号码的情况出现，证明该十元钱确实从该银行流出去的，可以要求换张。

现在假币多以一百元居多，十元钱还是比较少见的，毕竟十元钱的假币造价成本比较高，没有人愿意造假。现在银行往外付的现金，一律放点钞机过一遍，出现假钱点钞机会响，几率小的可以忽略不计的。