作者:柏峥山 原创


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序:逻辑故障诊断是为了解决汽车故障而提供的一种系统诊断方法,它是将关于诊断的很多问题综合起来组成的一个系统的解决方案,这样既能缩短确认和修复故障的时间,并且最大程度的保证维修完成后不会引起其他问题,提高一次性修复率,避免重复维修,提高客户的满意度。



逻辑诊断五步法:

1、确认故障现象

2、分析故障

3、隔离故障

4、修理故障

5、确认维修完成



第一步 初步获取故障信息,可以通过和客户沟通,确认以下几点:

1、客户对车辆故障的直观感觉(车辆有报警灯提示,或者车辆大概在哪个部位出现不正常的故障现象)。

2、故障出现时的时间和公里数(故障什么时候出现,或者出现时候的公里数)。

3、故障出现频率(该故障是偶尔出现还是一直出现)。

4、故障出现时车辆的工况和环境条件(该故障出现时车辆状态,冷车?热车?复杂路段还是较好的路面等等)。

通过了解这些问题后我们可以初步确认故障是不是真实存在的,也许有些故障会因为客户对车辆操作不正确或者对车辆功能不是完全掌握而导致的,还有会不会是车辆本身固有特性导致的。



第二步 故障分析:

在确认故障真实后,我们就开始通过该故障的通讯原理来分析,这一步必须掌握该故障的控制单元原理逻辑,如果对该系统原理不理解,就会导致思路错误。可通过以下步骤进行:

1 、查询该车维修历史,有没相同的维修,或者跟该故障有关系的维修历史。

2 、借助诊断设备检查故障码,判断问题最有可能的故障点。

3 、借助各车型车系维修资料以及技术公告,判断大概问题。

通过上述了解之后我们可以对车辆故障有大概了解,为下面的解决问题省去很多的时间。



第三步 隔离故障:

1、目视检查(通过目检大概判断该系统部件有无明显损坏)。

2、借助专用诊断设备检测故障码(一明确故障后,诊断设备都会存储相应的故障码) 。

3、借助诊断设备的功能和专用工具(数据判断,数据流等等)。

4、部件对调(此处不建议所有部件对调测试,因为各车型车系部件原理等原因)。

通过该步后,我们已经对车辆故障明确,接下来就可以进行故障维修



第四步 维修故障:

为了能确保故障能够一次性维修成功,我们还要确认定引起故障原因,是部件本身还是其他因素导致,故障是由于部件寿命引起,还是由于操作不当或者保养维护不当引起的,或者是不是由于环境引起的。

通过该步,我们已经对车辆维修完成,接下来我们就会进行车辆维修完成的检查或者路试。



第五步 确认维修完成:

此处最要的检查方法就是重现故障出现时的条件和环境(路况,热车,冷车,加速。等等等等),在最后的检查时我们应该借助车辆检测设备对车辆故障码进行清除,通过路试后再次确认故障码是否还存在,最后检查全车新安装的部件,有没有遗漏的地方,确认本次维修顺利完成。


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作者简介

柏峥山

车简修论坛超级版主

一线维修技师,在宝马售后任职,有丰富的维修经验和独自对汽车的理解。


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