2018年6月2日，我们接到昌建欧洲故事的业主投诉，2400余户的大社区，长期以来物业不作为，小区管理混乱，各种问题频繁出现，业主怨声载道。

记者赶到昌建欧洲故事小区后，小区门口已经聚集不少业主，见到我们记者，业主们纷纷向我们靠拢，大家你一言我一语说着物业不让业主车辆进入小区的事情。

昌建欧洲故事的业主联名签字

据了解，目前昌建欧洲故事小区住户2400余户，配套车位只有1400个，包括地下车库400个和地上车位1000个，存在比例严重失调的问题。奇怪的是，明明地上地下车位大片空闲，可有的业主去租车位却被告知没有车位出租，只能购买地下车库。

空空如也的地下车库

业主进不去小区，却堵在了大门口

另外，卖东西的商贩竟能把车开进小区，甚至把摊位摆在消防通道上都无人管理。为何商贩的车能随意出入小区，而本小区业主的车却不能进入小区？

有车的业主进不去，然而商贩却能进来占用消防通道卖东西

更为奇葩的是，信阳昌建物业服务有限公司竟然伪造市公安局平桥分局的违法停车告知单，给堵在小区门口的业主车辆擅自张贴罚单。

业主的车竟被物业贴上罚单

除了车位问题外，业主还向我们反映了门禁蓝牙卡升级乱收费、水电费收取不明确等问题。大多数业主表示，入住多年还不知道自己的水电表在哪里，也不知道水电号是多少，一直以来物业说交多少就交多少。

物业让多次办理的门禁蓝牙卡，其实却没有什么用

水费、电费、物业费没有收取的依据及明细

浑浊的水质

业主还提出，昌建欧洲故事小区还存在许多房屋质量问题。记者走访了几家业主，家中均存在房屋漏水，墙壁返潮腐烂等情况，更让业主气愤的是，这些问题向信阳昌建物业服务有限公司反映后，居然一拖再拖，问题迟迟得不到解决，有的维修时间跨度甚至长达7年之久。

墙壁返潮脱落

受潮的天花板

室内水帘洞？

房屋漏水

业主还向记者反映小区的灯箱、音响、摄像头大多数都形同虚设，且车辆在小区内发生交通事故，却调不出监控画面。不仅如此，昌建欧洲故事小区的安全也存在很大的隐患。一位姓余的女士在去年一个月内，家中竟被盗了4次，如果一个小区的安防都成了问题，那叫业主如何能住的安心？

形同虚设的摄像头

一个月家中被盗四次，然而却找不到盗窃之人。

此外，生活在一个绿化美丽的小区是所有业主的心愿，但记者却发现昌建欧洲故事随处张贴着小广告，包括所有的电梯内，十分影响美观。

随处可见的广告

损坏的电动车车棚

小区垃圾随意堆放

据业主反映，信阳昌建物业服务有限公司还在原本属于小区绿化的地方私自建房出租，现在租给了一家汽车修理厂，该修理厂挨着小区的景观湖，产生的污水和喷漆的废物都排到了湖里，给小区造成了严重的污染。

公共绿化改建的汽车修理厂

小区的物业是每个小区居住品质的体现，直接关系到业主的日常生活，物业和业主和谐相处，才能共创美好家园。希望昌建欧洲故事业主们的这些问题能尽快得到物业的解决，我们第一房产栏目组也将持续关注报道。