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你销售话术差劲怎么办？这2本职场秘籍你可不能错过。

一、客户常见问题，要提前想好应对销售话术，尽量少靠现场反应。

常言道“买卖不成话不到，话语一到卖三俏”，由此可见销售语言（话术）的重要性。

我个人觉得，如果你职场做销售，脑袋反应比较慢，语言组织能力不算很好，那你可以像我一样，提前把客户可能会问的常见问题写下来，然后再想应对话术，或者请教领导、同事该怎样应对，把你想的，或者他们回复的写在纸上，接着润色后，再死记硬背下来。

可以在平时乘地铁的时候，在心里一问一答重复做下演练，根据我的实操经验，这样真正在和客户交流的现场，人会显得比较淡定，不会慌张，而且语言表达一般会比较精练，直中要害，可能相互交流的时间不会很长，但效率会很高。

台上一分钟，台下十年功。我们见客户的面，有些时候见一次就少一次，所以咱最好要确保每一次表现都是最佳的，这真的需要靠背后的努力和积累，才有这样的功力。

二、销售话术相关的职场书籍推荐

之前我无意间去图书馆看到了一本书，里面就是写销售常见问题的话术应对，我个人觉得还不错，很有借鉴意义，之前推荐过，如果没有看过的朋友，可以去你当地图书馆借阅看一看。

这本书是温爽在2009年8月份出版的，书名叫《客户问不倒》（72个促成交易的经典应对技巧），这本书实操性很强，像一个问题多种应对话术，你直接背下来，稍微修修减减，就可以拿到工作中去用了。

第二本书，推荐您看一看《打遍天下---电话营销实战案例精选》，是舒冰冰和李向阳写的，一般来说，图书馆也有，您可以利用周末或平时有空，去借阅看看，尤其是目前正在做电话销售的朋友，一定要看看，相信一定会给你很大启发。

其它的职场销售书籍推荐：

如果您是做保险，可以看一看叶云燕写的《给成交一个理由》，这本书就是写她本人做销售一步步的成长经历，我们主要去学别人的做事方法以及思考问题方式。

如果您目前销售的产品性价比低，没有知名度，行业里水也很深，推荐您看一看我师傅万里依然写的《我把一切告诉你》前50页。

如果您目前是销售经理，推荐您看仲崇玉写的《销售经理的22条军规》，这本书比较适合销售管理人员看，内容聚焦在如何更好的带销售团队方面。

以上推荐的这些职场书，一般您当地图书馆都有馆藏，可以借阅的。

我认为以上推荐的这5本，是咱们职场做销售必备的一些工具书，值得经常拿出来研读。它几乎适用于各行各业，好的销售书籍不仅写的内容简单易懂，操作性强，更重要的是让咱们做销售越来越轻松容易，不是吗？

多向他人学习成功经验，然后在我们自己的职场销售工作中灵活实践运用，这样咱们的进步一定会越来越快，现在做销售，各行各业竞争都很大，如果我们不能快速提升自己的能力，大概率很多时候会成为别人的人肉背景...所以，一起加油！

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