京东是国内第一家推出付费会员制的电商。京东的付费会员体系——PLUS会员于2015年10月正式上线,目的是整合京东平台的优势资源,向京东的核心用户提供更优质的购物体验和消费服务。如今,京东PLUS会员数量突破千万,会员权益也拓展至十项,致力于为用户带来线上线下全消费场景的更高服务体验。

据了解,今年4月,京东打通爱奇艺VIP会员,标志着PLUS会员首次将权益拓展到京东平台之外,并由购物场景的消费权益扩展至娱乐场景的生活服务权益。而本次PLUS会员破千万之际全新上线的第十大权益"生活特权",进一步扩展了会员权益所涉及的场景和领域,这也代表着京东从电商购物平台向服务体验平台的进一步深化转型。此外,通过与山姆会员店、知乎、中信银行等平台的跨界合作,京东PLUS会员用户权益正在不断得到拓展升级。

去年,京东PLUS会员开始与山姆会员建立合作,合作近一年的时间,双方均取得了不错的成绩。山姆会员商店作为沃尔玛旗下高端会员制商店,为京东PLUS会员提供100万张单日门店体验卡。活动期间,PLUS用户可以在京东平台兑换体验卡,并在9月6日-9月9日期间可以到全国的山姆会员商店进行消费,为京东PLUS会员提供高品质的线下购物体验。

另外,PLUS会员还与知乎展开合作,合作期间向京东侧PLUS会员以及高京享值会员提供10万个知乎读书会会员月卡卡密,月卡权益包括畅听600+ 本语音领读书、专业领读人精心解读、畅读500本出版机构严选电子书、畅读200+ 本知乎出品电子书、专享全年12场精品阅读Live。

除了知乎与山姆外,京东PLUS会员还携手中信银行发行了中信银行京东PLUS会员联名信用卡,据了解,中信京东PLUS联名卡新卡开户60天内完成一笔满99元的京东快捷付款订单,即可获得1年的京东PLUS会员,内含爱奇艺VIP会员年卡,每个用户最多可获得1次京东PLUS会员,权益将于达标次月月初10个工作日内,发放至客户申卡时所关联的京东金融账户内,客户可通过京东金融App-我-我的卡券-优惠券查看激活码。

以上均是PLUS会员给用户提供的权益,除了购物相关外,还包括其它丰富场景。京东表示,未来希望打造成一个360°场景覆盖的服务体系,爱奇艺和山姆会员、知乎、中信银行等生活特权帮助我们从做购物转向做服务迈进了一大步,可以理解为PLUS是公司服务体验提升的先头兵,随着PLUS用户规模的逐步扩大,越来越多的人可以在京东获得更丰富的服务体验。

我们有理由相信,将来会有越来越多跨界权益和服务加入其中,京东PLUS会员将逐渐成为互联网乃至线上线下的一种通行身份,在不同消费场景下为用户带来同等的良好服务体验。

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