大量库里6代出现掉鞋底情况,安德玛奇葩回应:你脚型不合适
摘要:结果,安德玛官方客服却给出脚型不合适导致鞋底断裂的解释,同时还一律不允以正面回应。总之呢,官方客服的态度很明确:鞋子掉底是因为球迷的脚型偏宽导致的。
北京时间6月24日,2018-2019赛季的NBA以勇士总决赛2:4输给猛龙而告终。
这场对决也是两名被耐克抛弃的巨星的对决:安德玛的库里vs新百伦的莱昂纳德。最终,莱昂纳德所在的猛龙队更胜一筹,带队夺得了冠军的同时,还捧起了FMVP奖杯。
总决赛结束后,库里也开启了个人的亚洲行。就在库里开始中国行之前,库里的品牌商安德玛在官方搞了个优惠活动。
趁着活动,菊哥我本想着去购买一双。结果一看评论,惊掉了下巴.......
评论中的图片评论中充满了掉鞋底的现象。有穿着第一次就掉的,也有穿着不到三个月就掉的。
在鞋子发生如此严重的质量问题后,消费者都试图与客服沟通处理办法。
而官方客服给出的答案让人看着匪夷所思。
其中,有一位球迷朋友得到的回复是:“由于个人脚型和穿着习惯不一致,UA鞋类装备包裹性较好,让您在运动中更好的保护您的脚部,如果您的脚型偏宽或者脚背偏高,建议可以考虑选择大半码至一码的鞋。”
总之呢,官方客服的态度很明确:鞋子掉底是因为球迷的脚型偏宽导致的。
这理由有点过于奇葩了。
有球迷表示,打了两三场球,鞋底脱胶。同时,配上了鞋底脱胶的图。
客服给他的答复是“答非所问。”
有人说是因为穿了外场的原因,这不就有一个在内场穿着的球迷也发了张库里6代鞋底脱落的照片。
还有在木地板打了不到三个月,就发生了鞋底脱离的情况。
更有甚者表示,本来买来就是打比赛穿的,结果第一场比赛中间,这双鞋的一整片的鞋底就掉了下来。
相比于质量不过关的问题,安德玛的客服始终都没有给出一个正确的回应,始终用着闪烁其词,拖延躲避的话语进行着回复。这样的态度,真的很不可取。
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库里6代是安德玛在2018年年底为库里推出的新款战靴。
库里穿上这双战靴后,也曾多次滑倒在地板上。
其实,鞋子质量不过关,球迷们也不会有多大的怨言,售后好好解决也能接受。
结果,安德玛官方客服却给出脚型不合适导致鞋底断裂的解释,同时还一律不允以正面回应。
这才是让球迷们不满的地方所在。
文/魏雷