过去3年，服务企业翻10倍；未来3年，更多人能用信用贷到款

本报记者 王益敏

金融峰会上，“路边摊”摊主成为主角。

四年前的今天，作为银监会批准的中国首批5家民营银行之一，网商银行破壳而出。昨天，在杭州举办的一场小微金融行业峰会上，蚂蚁金服总裁胡晓明透露，过去3年时间，网商银行服务的小微企业数量翻了10倍。

有意思的是，在这场高大上的金融峰会上，“路边摊”摊主，成了台上主角，有淘宝主播、蛋糕店老板，甚至水稻种植户，他们共同传达的声音是，触手可及的网商银行，到底帮到了他们什么？

一个手工香袋背后的故事

高大上的峰会，小微主成主角

昨天，每张峰会座椅上都放着一个资料袋，里面还有个纸质小盒，装的是手工制成的小香袋，含着艾草的香味，颇应时令。

胡晓明向大家介绍这份伴手礼背后的故事——

它们诞生于贵州凯里。起初，仅有一个名叫王丹青的姑娘出于兴趣做，后来她开了淘宝店，生意很好，才考虑组建团队一起做。

他们取名叫“王的手创”，形成了一整套流程：设计、采购原料、打样并评估，再寄材料到贵州苗寨、负责人分发材料、老师傅培训制作流程、刺绣，最后再由负责人筛选并将合格品寄往杭州总部进行店铺筛选销售。

创业初期，这个团队还是有着很大的压力，包括资金压力。于是，他们在跟贵州绣娘合作刚开始时，就用了网商银行的提前收款。这样一来，可以让买家确认收货前，提前获得自己的货款，而这笔货款可以用来预支给绣娘，绣娘收到钱就可以稳住她们最初的信心，很大程度上解决了信任问题。

中国传统的手工艺跟现代、与网购结合起来，最终发展壮大。目前，年收入已经是千万元级，还参加过淘宝购物节。

事实上，昨天会场上，处处有着网商银行四年来结出的硕果。杭州“馍家”店主张泽林，从路边摊，到有了自己的店，是因为网商银行上的一笔3万元的贷款；安徽六安金寨县的林涛、汪宪武被称为“猕猴桃兄弟”，他们用网商银行上审批下来的资金，研发了猕猴桃酒，这样一来，他们把家乡的产品带到了城里，把城里的创业模式带给了家乡。

胡晓明说，过去4年，从线上到线下，从城市到农村，网商银行描摹出了他们客户的样子，其中包括：80%的人，之前从未在其他银行获得过贷款。但每1万元贷款可以为他们带来3万元的营收。

3年客户翻10倍被称“傻子银行”

未来3年，路边摊都能凭信用贷到款

网商银行成立一周年时，服务小微企业的数量只有170万家，今年达到了1700万家，3年时间翻了10倍。但就是如此快速发展的过程中，在赚钱这件事上，网商银行似乎不思进取。

“我看到有网友开玩笑，说网商银行利润不高，是一家‘傻子银行’。”胡晓明接受媒体专访时笑着谈，网商银行从成立一开始，就从来没有把利润作为考核指标，只关注服务的小微企业数和他们的满意度。网商银行希望一直让利给小微企业，降低小微企业的成本，目标是希望成为全球服务小企业最多但最微利的银行。

截至2019年6月21日，网商银行累计服务小微客户在全球银行中排名第一，但它的净利润几乎垫底。而在这样的情况下，网商银行还连续两年降低小微企业的贷款利率超过2个百分点。

事实上，10年前，正是胡晓明创建了网商银行的前身阿里小贷。谈及回归，胡晓明对记者说，最大的感受是初心不变，从阿里小贷到网商银行，其实都只在做一件事，那就是为小微企业提供纯信用贷款。

于是，对傻子银行称号，胡晓明也并不以为意，他坦言：“营收和利润从来不是网商银行在意的目标，网商银行从成立之初就确定只做一件事：服务好小微企业，解决他们的痛点。”

胡晓明表示，未来网商银行还将坚持自己“无微不至”的初心，3年内让所有路边摊都贷到款。