随着科技的快速发展，在当下人工智能概念正当红，许多产品都借着智能之名进行包装和重生，总之无论采用什么方法它们都要蹭上智能这波热度。最近，智能电话机器人就备受终端市场青睐，巨大的商机下也诞生了一大批为客户提供智能机器人服务的企业。

各个企业扎堆挤进智能电话机器人行业，为何智能电话机器人能迅速在终端市场站稳脚跟。资本市场对于智能电话机器人的看重，也让它有了更大的发展商机，未来有可能在这领域诞生行业独角兽吗？智能电话机器人成为不少企业的好帮手。

一般来说电话机器人每天可以拨打很多通电话，而且每次通话都是精神饱满的，不受外界环境影响，对方根本不知道是机器人与他通话。而在确定意向客户之后会自动转接给人工联系。有效节省人力，提高工作效率。百应利用自身的优势及特点，在提高工作效率的同时降低企业成本，解放人类员工重复性的脑力劳动，缓解员工的精神压力，使之把有效的精力投入到更有价值的工作中去。”

黑莓科技在技术上已经实现了闭环，其中任何一个技术环节都可以自营，不像很多友商只是拼凑了各家技术，并非真正意义上的闭环。然而黑莓科技是有较大抱负的，公司除了做底层的技术方面的研究之外，更注重融合。注重商业化的融合，注重现实生活的融合。面向所有企业，面向全体大众，建立一个更便捷的生态圈，帮助更多的人，提高生活质量。

“所以现在本公司的投资点已经不再是研究团队，更多的是在生活环境的融合这个关注点上。”