企业权威问答,指的是有关企业本身或企业经营业务相关的明确问题,由具有唯一官方解释权的企业自身来回答。

企业权威问答产品,旨在突破传统搜索引擎使用URL链接满足用户搜索需求的形式,创造性地在搜索结果页首位将用户所寻找的答案直接展示给用户,提升信息获取的效率。

企业权威问答突破了搜索引擎的传统展现方式,同时带来了新的内容分发模式,我们希望通过企业权威问答产品,和优质的内容生产者一起打造全新的搜索生态。

因企业权威问答的位置特殊,通常在搜索结果的首位,因此对企业熊掌号提交数据的内容和质量都有特殊要求,为保证企业熊掌号提交数据能够有较大的概率通过企业权威问答审核,出现在搜索结果页上,提交数据需要遵循一些基本要求。

针对用户搜索的跟主体企业自身及经营业务范围相关的客观问题,用足够优质权威的内容,以丰富且清晰的形式,直接满足用户。

具体来说,针对用户所搜索的明确问题,用户将看到一条优质权威的内容作为答案,且看到这个答案之后,绝大多数用户问题已经能够满足,不再需要继续浏览更多的内容。

这里有三个需要进一步阐述的概念:

①什么是明确的问题? 这关系到企业熊掌号需要生产的内容范围。

②什么是足够优质权威的内容? 这关系到企业熊掌号生产的内容能否被企业权威问答产品采纳。

③什么是丰富且清晰的形式? 这关系到内容被用户认可的程度。

责任编辑:天翼瀚潮

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