在从事互联网营销的4年里，经过调查，我发现99%的门店只是上了团购，却没有真正的做好。

这是一个问题,是问题就有机会.

那个时候小编刚刚从成都出差回来，成都的伊智软件客户，对我们的培训课程特别的认同，强烈建议我和大家分享如何做在线美业品牌，我也分别给在绵阳、资阳、成都三个地方，与做得比较优秀的连锁店专场分享智能美业的一些思路。

1、智能美业伊智软件

简单来讲，就是伊智软件的智能美业三个现代化，六大在线。

在线化、网络化、智能化。

首先你得：在线，才能够真正的接入互联网，实现真正的与客户链接、互动与网络协同,进而实现智能美业。

关于在线，伊智软件协助美业推出了六大在线工具：

流程在线，伊智SaaS无纸化开单。

服务在线，营销小程序

客服在线，商城+微信

员工在线，员工APP

营销在线，商城小程序

管理在线，商家APP

流程在线，请点击查看这篇文章：当代的美业收银流程都变成了这样？

2、团购是巨大的流量来源

今天主要和大家分享服务在线之——拼团

➤什么是拼团？

拼团即团购，是一款线下店铺线上引流的工具，遵循高品质、相对低价、限时限购的原则。作为美团点评线上唯一可直接购买、支付的模块，是提高门店线上销售额和到店消费人次，继而增加门店整体营收的最重要的工具。

美业为什么要上团购？

一、美团+口碑网是基于本地生活服务的最大线上流量入口，做好团购就是抢占了本地服务线上的第一流量入口。一切商业竞争的本质都是流量之争，有的客量你就有了一切。

二、基于客户越来越真实的评价，团购之后的评论是最好的品牌展示窗口.通过评论的互动，进行广告宣传，提高知名度、认知度。换句话来讲，做好团购现在是一箭双雕：既可以引流，又可以做广告。

三、团购本身就是一个非常好的商业模式。对于门店来讲，聚集人气，聚集客流，对客户来讲省钱。特别是我们美业门店每天的固定开支是不变的，能够吸引一些线上客户，固定成本就可以分摊，这样单客成本就低了，所以做好团购利用低价吸引客量本身就是双赢。

四、美业商家上线团购的免费时代已经过去了，现在的收费代表团购已经成为消费者寻找本地服务，最便捷，最真实的信息共享平台。这也代表着消费者更容易以最快速的找到他适合的本地服务商。而你的品牌有没有在团购上面有没有自己的根据地，标志着有没有被消费者装进口袋。

五、锻炼美业门店的互联网运营能力。不管是团购，还是微信公众账号，以及现在流行的抖音。这些通通属于互联网基础设施，熟练而又合适的运用好这些工具会帮你去引流、拓客，裂变、升单。这些互联网基础设施就像水电煤气一样，你可以想象一家门店不用自来水、不用电吗？玩好团购，可能是最容易、最简单的互联网入门级平台。

六、通过团购打造尖叫的产品/套餐，获取用户的消费痕迹，匹配线上线下多种新老客维护手段，带来品牌忠诚度和产品销量，再助推品牌/门店聚焦资源，做更好的产品项目研发、体验设计，形成良性用户循环。

说了这么多，我相信你对团购的理解，已经更深的几个维度，恭喜你又长了见识。

3、做好团购

那么问题来了，怎么做好团购？

更具体一点：

" 如何让店里的团购卖的更好？"

...增加项目的活动折扣吗？

...增加更多的项目与套吗歺？

...增加推广通预算投入吗？

...增加五星好评奖励力度？

...还是上推广通？

不知道你发现没有，这些手段都是在"外因"调控团购，而不是由"内因"驱动增长...

团购的重要性

美业团购项目的核心设计权重：

架构占50%，

视觉占30%，

运营占20%。

因此，"团购要卖的好"必须先要打造出尖叫的产品项目，才能实现获取用户的消费痕迹，匹配线上线下多种新老客，带来品牌忠诚度和产品销量，继而助推品牌聚焦资源，形成良性循环，实现业绩增长的目标。

4、团购项目设计是一种多维度思维

项目设计不应该是一种技术，而是一种思维。

第一，上线项目设计时要明确的设计原则：

团购是一款线下店铺线上引流的工具，遵循高品质、相对低价、限时限购的原则。

消费决策行为过程是这样的一个路线图：

" 动机—触发—考虑—寻找—挑选 "

消费者实际产生消费行为前，需要经历几个环节的层层攻克，" 消费之后的评价 "还会循环影响到下次消费决策。亚马逊有做过一个数据调查，好的评价会让顾客有产生87.3%的购买率。

第二，团购项目设计需要深度尊重人性。把好的东西放在消费者的视线里，所以项目设计在固定内容之外需要设置生态循环结构，满足消费者求新、求变、爱美、贪便宜的感觉…等一系列的愿望。

第三，还要针对满足不同类型的目标用户，包括理智型、冲动型、习惯型、价格敏感型等，配置不同搭配的套餐，满足个性化、定制化的需求。总而言之，上线的目的，是为了让更多的团购用户来到门店来体验。

5、团购设计原则

01. 数据检索法。

数据呈现出来的结果是最客观的，但是同时也由于美团点评平台的”隐私性”，”保密性“等原则，存在一定的局限性。

»竞品数据参考：

竞品，主要筛选的参考对象包括同商圈、同行业、或者其他优秀对象。

通过基本的关键词把参考对象的团购数据排列出来，按照时间、结构、功能、价格、销量、交易指数等分成几个类型，并尝试分析各个类型团购数据不同的原因，是项目本身产品力比较好，还是做活动，做推广做起来的，最后再逐一对不同的团购项目做出数据判断。

»参考线下数据：

线下数据可以是品牌或整个行业的历史数据。

筛选时，主要参考项目的受众范围、购买频次、受欢迎程度、评价度等方面。

02. 271法则

美团点评的流量规则和淘宝网类似，因此在项目的设置上也适用于271法则。

»20%的流量项目：

定位中低价位，项目短、平、快，用于引流。

曾几何时，淘宝上4.9包邮的袜子、9.9包邮的手套，很多买家在购买时都会发出这样的疑问，这么便宜，商家拿什么赚钱？

没错，价格低的项目，是最容易成为流量爆款的，但算完各种人工成本、租房成本等等，如果把价格压到9.9元都是不赚钱的，甚至是赔钱的，那拿什么赚钱呢？

思考这个问题的时候，不要陷入了误区：引流项目不一定是爆单，爆单也不一定是赔钱的项目。

低价单存在的意义不是盈利而是引流，通过低价位项目获取到更多的到店用户，或带动中高价位项目的销售，以此填平相当数量低价单的负盈利。如果选择咬死不走低价单路线而让七八个高价项目无人问津，还不如通过低价单引来额外的流量而让中高价位项目产生更多的盈利。

同时低价单≠底价单，在设计时可以根据门店实际情况，选择利润率高，消耗成本少的项目。

以"洗剪"为例，设计一个" 29.9元洗发 "的团购项目就显得非常合适，目标用户很大程度上符合品牌需求，是烫发、染发消费的典型用户。

»70%的常规项目：

定位中高价位，项目流程完整，用于保证交易闭环的实现。

在策略上，常规项目是流量主要推动的销售核心，因此常规项目一定要能向用户充分传达品牌属性、产品质量、服务水平等关键信息，并且在线上成交的用户中，能够较高比例转化成线下会员，并长期留存，以实现交易闭环。

»10%的高价项目：

定位高价位，项目丰富，塑造品牌的档次和逼格；

" 高价位 "是相对于流量项目和常规项目，并和对应的项目内容或价值匹配，而不是盲目高价。

对于一般用户尤其是新用户来说，当还未产生直接消费对品牌较为陌生的时候，直接购买高价项目的比例非常低。但是对高价项目的运营，通过对其项目包装，可以辅助常规项目的销售，使得用户在" 消费决策 " 前，能产生更强的品牌认知，还能一定程度上区分和筛选用户层次。

03. 多维组合法。

顾名思义，也就是一个团购下以合理的方式设计多个套餐的组合形式。

同一团单包含多个固定项目，如：团购A = 项目a +项目b +项目c ；

或，同一团单包含多个选择项目，如：团购B = 项目a / b /c 三选一；

或，同一团单包含多个固定项目+多个选择项目，如：团购C =项目a +项目b +项目c /d 二选一；

无论是哪种套餐形式，其目的都是为了通过合理的搭配，让用户以更优惠的价格享受更多服务，从而能对服务产生更深的了解，对品牌产生更强的认知。

另外也能间接提高客单价，并集中多个项目的团购销量，提高团购权重，增加团购的曝光机会。

但在丰富项目套餐时，切记要通过标题、图文、或详情信息想用户清晰的表达产品信息，否则反而会适得其反。

04. 团购、代金券、闪惠形式组合。

代金券vs闪惠，实际意义其实非常类似( 不考虑佣金等方面 )，一方面都能带来整体搜索中接近10%左右的流量，另外还能一定程度上提高线上客单价。

例如：[ 80代100 ]的代金券或[ 满100-20 ]的闪惠，实际上这个折扣更接近8.5-8.7折，但常常感性上会认为8折。当用户消费123元，购买代金券或使用闪惠支付时会有8折的" 价格幻觉 "，而实际上他还要再支付23元。

对于连锁品牌门店( >3家 )，代金券形式的营销作用更明显。因为关联代金券的所有门店产生的数据，累加形成的权重能反馈到每个门店，" 1+1>2 "，对各个门店曝光的提升帮助很大。但对于用户来说要同时使用两种支付方式，也可能会产生一定的负担。

相反，对于非连锁品牌门店，建议直接考虑" 闪惠 "的形式组合。

05. 维度层次法。

维度是个抽象词，可以理解成单位，这里主要包括价格、时间、购买率三个维度。

团购项目设计体系

»价格维度：

即项目之间的价格不能存在较大跳跃性，应该按照适当的比例或关系有相对层次的变化。如：A项目=80元，B项目=120元，C项目=240元…

若项目之间的价格跳跃性太大，如：项目A=2元，而项目B=888元，会导致用户在决策时产生消费心理落差，无论是项目A还是B，都无法产生合理的卖量。不同价位的套餐满足的各种不同需求的消费者，变相可以给整个门店带来更多的销量。

设计价格维度时，方法论类似[ 271设置法 ]，但更焦距项目之间的相对价格差。

»时间维度：

设置分时段的玩法，主要适用于客流集中时段明显的品类或门店，其目的是“闲时有量，忙时有价”。

在特定情况下，如：周末或晚上客流相对集中的时候，可以采取溢价策略，团购项目价格比平时价格高10%-30%左右甚至不开放。

»购买率维度：

即项目之间的销售数据不能存在较大跳跃性。

购买率=浏览量/销售量，即每个团购项目的实际购买比率，是浏览量到实际销售量的百分比。

各个项目的购买率都会有一定差异，但购买率也应该是按照适当的比例变化，如：A项目=5%，B项目=4%，C项目=3%...

整体上讲，低价格维度的产品，属性上性价比较高，购买率高，可以起到引流的作用，把消费者吸引到店，并通过其销量等数据的提高，逐渐带动其他维度的团购项目，最终形成一个整体的联动效应。

团购的运营，不是比拼某个项目的成绩，设计出让用户可选择性更多样又不至于太复杂，把团购的价值最大化，获取更多的客流，使得品牌整体业绩提升,开疆扩土,才是最终目的。

6、开店,就用伊智软件

这是经营的第一篇，以后陆陆续续会和大家一起分享更多的运营体系，我们下期见。

伊智软件自诞生以来，已经获得数万用户的喜爱。用户的喜爱就是对伊智SaaS最好的反馈。世界在我们团队眼前展开，伊智软件前路开始清晰与分明起来。我们相信能够在这个不确定的世界，通过打造美业喜欢的作品,建立自己的确定性，并与我们的用户彼此依赖。

让我们一起继续努力,向这个世界交付我们共同的价值，并且获得回报。