颜艳春:从“经营货”到“经营人”,新零售进入新时代

颜艳春,盛景合伙人、新经济+X研究院院长

颜艳春,是谁?

富基控股(中国第一家NASDAQ上市软件企业)创始人,中国流通三十人论坛(G30)成员、《第三次零售革命》作者,曾深度服务宝洁、百事、联合利华、欧莱雅、家乐福、百胜餐饮等世界500强,天猫超市、京东物流、一号店、我买网等电商巨头以及苏宁、华润、永辉、王府井、燕莎、屈臣氏、良品铺子等近50家全国百强零售零售和1200多家地区零售领袖。

2017年初,颜艳春先生首次提出了产业整合3.0模式,“b2f产业路由器+赋能型共享经济体”。

在如何借助AI(人工智能)、Blockchain(区块链)、Cloud(云计算)、Data(大数据)等新技术和Token新机制,从消费互联网到产业互联网,从消费互联网到产业互联网,从平行世界到平行宇宙(人类社会和机器人社会,古典经济体和Token通证经济体),从电商平台到路由器平台,从地缘经济体到产业共同体,打破地缘经济体的壁垒,重构世界存量经济,培育新零售、新物流、新制造、新服务、新农业和新金融等指数增长型的新经济2.0超级物种,打造下一个数字联邦和产业共同体,有着深刻的洞察和实战经验,他帮助一大批新经济标杆企业取得了突破性的成长。

新零售2.0模型,颜艳春金句语录

1:关于新零售——2016年马云提出新零售,我们发现新零售经过了大规模的快速迭代,进入了一个从“经营货”到“经营人”的新时代。“万物皆有裂缝,就是光照进来的地方”。

以瑞幸咖啡为例,他计划用3年时间开10000家店,这意味着瑞幸三年后也可能是超过一亿人口的数字经济体,成为一个数字移民的共和国。今天我们消费者平均消费不到五杯咖啡,也许三、五年以后,当年轻的白领们每年消费一百杯咖啡的时候,他们的ARPU值可能会超过2500元人民币。这一切意味着瑞幸有可能是下一个超过1000亿规模的经济体,这就是新的玩法。

2:今天从BAT到TMD再到PKQ,这一系列超级物种是如何诞生的?我们看到,快手用户超过了2亿,趣头条的用户超过了1亿,拼多多的用户量已经坐上第二把交椅,超过了京东。这背后我们发现是伟大新技术的推动,我称之为ABCD+IOT+5G+X,在新技术推动产业快速迭代的过程中,AI人工智能、Blockchain区块连、Cloud云计算等新技术,而且更重要是,不仅仅是大数据,连小数据都在彻底的改变整个行业。今天,我们看到IOT的诞生让我们进入了一个“万物账本”时代。今天的资产互联网和价值互联网,将连接一切:一切数字化、数字化一切,而5G给我们带来的不仅是万物的连接,更带来了一个新的世界。

3:新零售1.0时代鼓吹的是线上线下一体化,核心是经营“货”,是全渠道的一个维度而已,所以处处都是敌人;新零售2.0时代,是在经营“人”,从时间线、空间线、马斯洛需求线三个维度进行“全场景”经营,是一种全场景经济学,因此处处是朋友。

未来的世界可能会进入这样一个平行宇宙,大量的数字经济体,都将运行在“用户资本主义”的框架逻辑下。因此,数字移民共和国正在每个经济体中大规模的诞生,从小的共和国到大的共和国,数字经济体的底层逻辑,就是GMV相当于人口,每个用户给你GDP的贡献乘以留存率。

4:今天我们重构新零售的“人、货、场”,人从众人到每个人,个体经济学诞生了,顾客ARPU值应该呈现步步高的趋势,就像楼梯效应一样,在线下是否具备头牌的能力。亚马逊的书店只卖一千本书,但是卖得很好。这个过程中是“公业务”的能力,从过去“低频交易”的场景打造为“高频、连接顾客”的全场景能力,这是有可能的。背后AI+区块链+云计算+数据将是驱动这一场深刻革命的基础。

5:Priceline,它把每天酒店的空房预留出来,预测到未来两年,每个酒店每天有多少空房都拿出来进行共享。711的人效120万,8000名员工创造了100亿净利润,毛利超过90%,他们怎么做到?

今天,711利用产业链把两万家夫妻店,178家工厂,140家配送中心连接起来,每8个小时配送一次,这样的产业路由器模式没有收费站,不收差价、交易费和通道费和广告费,怎么做到?

汇通达把农村市场11万个乡镇的小店汇集起来,创造了3000亿规模的经济体,这些究竟蕴含什么道理?

未来已来,只是尚未流行。如果能够左手抓好流量池,右手抓好消费产业链的一切浪费,相信未来将会是一片光明。

沿着旧地图是找不到新大陆的,为什么哥伦布能找到新大陆,因为他把地图搞丢了。所以梭罗说,为什么有些人步伐与众不同,那是因为他们听见了远方的鼓声。

……

(备注:以上内容由颜艳春先生在各高端论坛上的演讲分享资料整理而成。)

颜艳春:从“经营货”到“经营人”,新零售进入新时代

2019在舒适家居暖通行业整体忐忑的氛围中,新零售又该如何定义?如何落地?能否发现“新蓝海”“新大陆”?7月28日~7月30日,第六届中国供暖财富论坛暨舒适家居行业盛会,以“新动力 新财富”为主题,即将落地扬州。届时,颜艳春先生将深度剖析新零售2.0模型,穿透暖通人前行路上的层层迷雾,论道新财富~

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