国航删除“从未设置国航监督员”的回应

（原标题：知名编剧投诉“国航监督员”，国航此前“从未设置此岗位”的回应已被删除。）

知名编剧投诉“国航监督员”，国航此前“从未设置此岗位”的回应已被删除（来源：）

知名编剧投诉“国航监督员”，国航此前“从未设置此岗位”的回应已被删除。

监督员诬陷乘客致其下机接受调查?国航:没这岗位

7月13日，某编剧微博称，乘坐国航航班时遭遇一自称监督员的女子，斥责旅客玩手机影响航班安全，诬陷他人，致几位乘客下机后接受调查7小时。国航称，未设置监督员一职。

"国航监督员"内诬陷乘客致其滞留7小时回应被打脸

国航方面称，国航从未设置监督员岗位。但在2007年民航资源网发布的来自“国航股份西南分公司党委宣传部”的报道中，称“据国航股份西南分公司运行质量管理部介绍，社会质量监督员制度是从1994年开始的，社会服务质量监督员每年从该公司常旅客中义务聘请，请他们不定期地对公司购票、地面服务和空中服务质量进行检查，用《服务质量监督表》的方式回馈到公司。”同时称，“所有社会质量监督员本身也是公司知音卡的金卡和白金卡客户。”