近日，南岸区南坪。市民李先生在一家自助餐厅吃到肠穿肚烂的腐鱼，李先生向商家讨个说法，双方却因为赔偿事宜闹得很不愉快。

据悉，李先生前几日带着妻儿到自助餐厅吃饭，中途发现一条鲳鱼鱼腹已经腐烂，于是找到餐厅老板要求赔偿。餐厅老板赵先生则表示他们的鱼没有变质，对于李先生的情况可以为他们一家免单这一餐。

李先生觉得用餐不愉快，心里十分不悦，不认可赵先生这样的处理方式。

“我高高兴兴来你们这吃饭，结果吃到条腐烂的鱼，你们应该要负全责。”李先生有些赌气的说。从李先生用餐时拍摄的视频中可以看到，餐盘里一条鲳鱼连头带内脏，接近鱼腹的地方已经严重腐烂。

对此商家的态度是：这属于正常现象，鱼内脏周围的肉质颜色存在差异。李先生随后找到专业卖鱼的商家询问情况，对方表示这样的鱼，完全属于“烂掉了”。

当李先生再次回到餐厅求证时，他们发现餐厅已经做了食品抽查以及菜品处理，橱柜里的鲳鱼已经处理干净。

最后经过双方的协商沟通，商家对鲳鱼腐坏一事向李先生道歉，李先生用餐时的费用全额退还并承担相应赔偿。

李先生接受了这样的处理方式，双方握手言和。最后商家做出承诺，将会在最短时间内，完善餐厅工作人员的服务态度，提高专业知识。