大众网·海报新闻济南3月7日讯(记者 张稳 仪首歌) 关于山东高速服务区存在的物价高、环境差、设施老等问题，山东省交通运输厅厅长江成在做客《问政山东》时表示，山东高速服务区的这些问题他也遇到过，对此感同身受，如坐针毡。并现场承诺，对山东高速服务区的改造今年年底前全部完成。

高速公路的服务区，不仅服务司机，更是运输服务的重要载体。那么咱们山东的高速服务区，带给大家的体验如何？通过调查，记者发现，司机普遍认为山东省内服务区里边一些东西的价格要比其他地方高，上厕所也不方便，环境也不好，很脏，味道也很大。同时普遍反应南方服务区要相对来说好一些。事实真的像司机们所说，南方的服务区个个都挺好吗？带着疑问记者沿京台高速一路向南进行体验，发现确实有上述情况存在。对于大家普遍关注的厕所条件，记者发现，除了泰安、曲阜等少数星级服务区比较干净整洁外，大多数山东高速服务区还是不能让人满意，这与记者一路上体验的多处江苏高速服务区形成反差。

对此，山东省交通运输厅厅长江成表示，山东高速服务区存在的这些问题，他也遇到过。所以他的感受和那些旅客，包括那些司机朋友是一样的。今年春节以前，他自己开车到了山东一个已经改造完的服务区，改造的硬件条件很好，但是在那里吃午饭时，要一碗牛肉汤是25块钱，煎饼脖子是10块钱。无论从饭菜的质量和价格，都不能完全满意。

为什么还会出现这些问题？江成认为，最重要的原因，就是制定的建设标准和服务规范，没有落到实处。再好的标准和规范没有落到实处，也会落空，这些服务区的改造提升将会在今年底全部完成。

“刚才看了这些短片，我感觉确实是如坐针毡。节目过后我们会立即组织对已经改造完毕的这些服务区，搞一次全面的回头看。对照江苏这些高标准的服务区，一一查找差距，逐一整改，短时间内使我们的服务与质量水平有一个比较大的提高和改善。”江成现场承诺。