日本的母婴、美妆等产品在国内深受欢迎,但是购买到放心的正品不仅需要运气更需要有一双“火眼金睛”。最近,京东海外的第一个直采中心在日本建立,因为有区块链溯源等一系列措施保障海淘品质,以后在京东全球购日本好物可以放心剁手买买买了!

为了中国宝宝吃到放心辅食,京东全球购追到美国田间地头查土质!

海外直采中心的成立不但减少中间环节,降低流通成本,另外,还让我们可以买到母婴、个护美妆、食品等传统爆款产品的同时,带来各地优秀特色产品。目前,京东全球购已经与花王、味之素AGF等日本快消巨头达成战略合作,日本的三越伊势丹百货此前也已入驻京东全球购,未来,我们能在京东全球购上买到的日本好物一定会越来越多。

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京东已经把全球购业务提升到新的战略层级,为了从根本上解决海淘痛点,京东出台了一系列举措。

防伪保真方面,京东海外中心将使用区块链技术对商品进行溯源。溯源检查是京东全球购今年7月新增的35项“安心购”举措之一,而这35项举措也被认为可能是跨境电商平台史上“最严、最全”的质量管控和售后服务举措。

京东是全球首个在全链条采用区块链技术溯源的跨境电商平台。消费者可以在京东APP上点击“一键溯源”或直接扫描一下产品上的溯源码,就可以通过对应的区块链编码,了解产品的产地、海外入仓、出口报关、国际物流、进保税仓、海关口岸清关、保税仓发货、国内分拣等信息。

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此外,京东全球购还通过售前、售中、售后全链路的多项措施保障商品品质和消费者权益。

在售前环节,由各个行业的大咖和意见领袖组成的“买手团”,按照最高标准遴选品牌与产品,提升商品入驻门槛;在售中环节,通过第三方“溯源检查团”实现跨境电商各环节的突击检查,全程跟踪监测商品的生产、运输现场、安全及品质;在售后环节,引入第三方监管机构,为消费者带来更友好、高效的投诉解决通道。

据了解,京东全球购目前自营与第三方卖家比例约为4:6,京东组建了近300人的客服团队对海外卖家进行检测,一旦侵害消费者权益,最高罚款百万。商家若售假或非原装正品,将被罚店铺全部累计销售额10倍或15万美元的违约金并列入失信黑名单,永远不再合作。

从今年4月份起,京东全球购开始推行朔源检查制度,对全球购商品的原料从养殖,生产销售、运输仓储实施随机、突击检查,力求从源头切掉隐患。同时,京东还与美、德、日、韩、荷兰等国家的政府机构合作设立办事处,成立多个海外直采中心,确保“原产地直采”模式落地,从源头杜绝假货。

为了中国孩子的辅食,京东甚至追到美国田间地头查土质。4月,京东溯源检查官赴美,对美国著名婴幼儿营养食品企业嘉宝进行现场检查,确保其在原材料、研发、生产加工、出场检测等各个环节的质量管控水平与书面提交材料符合。在最上游的原材料供应端,溯源检查官前往嘉宝有机农场,核对农场土壤污染指标的监测结果,甚至连种植次数、土壤中的硝酸盐和重金属含量,乃至到选种、种植的每一步都按照严格的标准来监测。

针对奶粉和纸尿裤这两款“海淘硬通货”,京东携手平安保险,与尤妮佳、好奇、花王、达能、a2、惠氏、雅培、合生元、Arla、宝松怡10个母婴大牌共同推出“京东全球购自营尿裤奶粉无忧险”。消费者在京东全球购购买自营纸尿裤、奶粉产品后,若在婴儿使用过程中出现不适症状,可通过第三方检测机构鉴定产品并提供相关证明,向京东全球购客服发起理赔申明,审核后通过中国平安产险进行理赔,消费者可获得商品3倍赔偿,最高可获5万元赔付。

有了这些严苛的措施替我们层层把关,在京东全球购真正可以“放心购”了!

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