摘要:\u003C\u002Fp\u003E\u003Cimg src=\"http:\u002F\u002Fp1.pstatp.com\u002Flarge\u002Fpgc-image\u002FRWaRB3o9qFyk59\" img_width=\"640\" img_height=\"480\" alt=\"影院推销付费共享3D眼镜,部分观众认为有误导消费之嫌\" inline=\"0\"\u003E\u003Cp\u003E免费信息遮遮掩掩\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E消费者多蒙在鼓里\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E共享3D眼镜虽然为消费者提供了更多元的选择,但记者发现,提供共享3D眼镜租赁服务的影城工作人员,并未充分告知消费者一个重要信息:可免费提供3D眼镜。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cimg src=\"http:\u002F\u002Fp1.pstatp.com\u002Flarge\u002Fpgc-image\u002FRWaRB456tlpspZ\" img_width=\"640\" img_height=\"480\" alt=\"影院推销付费共享3D眼镜,部分观众认为有误导消费之嫌\" inline=\"0\"\u003E\u003Cp\u003E变相剥夺知情权\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E消协将约谈影城\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E6月初,武汉市市场监管局对橙天嘉禾、万达、金逸、中影等连锁院线总部和旗下重点影院,进行了集中行政约谈,武汉多家连锁影院承诺,立刻落实免费提供3D眼镜的服务。

"\u003Cp\u003E楚天都市报7月18日讯(记者满达 黄士峰 实习生吴思琪 葛颖)观影前用手机扫码,机器吐出3D眼镜,使用3.5小时支付2.48元租金,这类付费的共享3D眼镜出现在武汉部分影院。共享3D眼镜的出现,为观影消费者提供了更多元的选择,但也有市民质疑,影院在推广共享3D眼镜时,不主动告知有免费的3D眼镜提供,有误导消费之嫌。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cimg src=\"http:\u002F\u002Fp1.pstatp.com\u002Flarge\u002Fpgc-image\u002FRWaRB36DOVFfck\" img_width=\"640\" img_height=\"480\" alt=\"影院推销付费共享3D眼镜,部分观众认为有误导消费之嫌\" inline=\"0\"\u003E\u003Cp\u003E扫码租赁3D眼镜 \u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E3.5小时收费2.48元\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E要看电影,先扫码领取3D眼镜。最近,武汉部分影院开始出现提供3D眼镜租赁的机器。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E17日下午,楚天都市报记者来到武昌徐东的群星城万达影院,大厅显眼位置摆放着3台酷似自动售货机的柜子,顶部安放着印有“3D眼镜提前扫码下单”字样的广告牌。机器左侧有一块透明玻璃,透过玻璃可以看到多款用来展示的3D眼镜,有带镜框的,也有用来直接夹在近视眼镜上的镜片。右侧有一排格子,消费者用手机扫码后选好3D眼镜的款式,相应格子的门就会弹开,供消费者取镜。观影结束后将眼镜接触机器的感应区域,相应的格子门再次弹开,供消费者归还眼镜。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cimg src=\"http:\u002F\u002Fp1.pstatp.com\u002Flarge\u002Fpgc-image\u002FRWaRB3UIr66lSt\" img_width=\"640\" img_height=\"480\" alt=\"影院推销付费共享3D眼镜,部分观众认为有误导消费之嫌\" inline=\"0\"\u003E\u003Cp\u003E机器的电子显示屏显示,3D眼镜的租金为3.5小时内2.48元。记者用支付宝扫码后,软件提示如果芝麻信用分在600分以上,则可以免押金租赁3D眼镜,否则还需交150元押金。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E机器还有一个装湿纸巾的小格子,供消费者领取擦拭镜片。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E记者看到,这些机器位置较醒目,很多消费者取票后都来该处扫码领取眼镜。还有一名工作人员在旁边指导消费者操作,该工作人员称,她是3D眼镜租赁公司员工,和影城是合作关系。这些机器进驻影城已有一段时间。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cimg src=\"http:\u002F\u002Fp1.pstatp.com\u002Flarge\u002Fpgc-image\u002FRWaRB3o9qFyk59\" img_width=\"640\" img_height=\"480\" alt=\"影院推销付费共享3D眼镜,部分观众认为有误导消费之嫌\" inline=\"0\"\u003E\u003Cp\u003E免费信息遮遮掩掩\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E消费者多蒙在鼓里\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E共享3D眼镜虽然为消费者提供了更多元的选择,但记者发现,提供共享3D眼镜租赁服务的影城工作人员,并未充分告知消费者一个重要信息:可免费提供3D眼镜。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E17日下午,楚天都市报记者在位于群星城的万达影城看到,一对中年夫妇进入影院,来到自动取票机上取电影片,他们要看到的是3D版的《狮子王》。影院工作人员指导两人取票后,用手指着3D眼镜租赁机器的位置,让他们到那里领取眼镜。实际上,在影院的一个角落,挂着一张印有“建议租用更专业的眼镜,如需免费3D眼镜请找租镜处的工作人员领取”的提示。当夫妻二人走到机器前,扫码取眼镜时,记者上前问他们为何不选择免费眼镜时,两人表示根本不知道有免费的眼镜提供。“工作人员直接让我们来这里领眼镜,都没提有免费的,这不是误导消费吗?”妻子亢女士说,虽然租金不贵,但如果她事先知情,肯定会选免费的。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E18日中午,记者在位于武昌岳家嘴的万达影城春树里店看到,影院内也有一台3D眼镜租赁机器。当记者拿着买好的《狮子王》电影票来到检票口时,验票人员称观影需佩戴3D眼镜。记者询问如何获取眼镜时,机票人员指向这台3D眼镜租赁机器,称需要去机器扫码租赁,并未提及有免费眼镜提供。这时,记者注意到机票口还立着一块牌子,上面贴了一张A4纸,其中一角已掉落,上面印有提示称,如需免费3D眼镜,可找租镜处工作人员领取。记者指着这张告示,工作人员这才称确实有免费的,但观影效果比较模糊。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E18日下午,楚天都市报记者来到位于汉街万达广场5楼的万达影城。影城大门口立有一张告示牌:请观看3D电影的观众在影城大厅内喵喵租镜自助机处提前下单取高清3D眼镜,并未提及有免费眼镜。在旁边不远处,6台机器一字排开,不少观众在此扫码取镜。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E而在影城大厅最里面,摆放了一排自动取票机,机器旁立有两个牌子,贴着印有“我影城现提供3D眼镜租赁服务,同时也有免费眼镜发放”的白纸,相比门口的告示牌,低调不少。此时,3D眼镜租赁机器旁并无工作人员值守。记者询问一对准备取眼镜的情侣,他们称并不知道有免费眼镜提供。记者随后带他们找检票口的工作人员,到哪里领取免费3D眼镜,对方称要找在3D眼镜租赁机器值守的人员,由于该人员不在,建议两人还是扫码租赁3D眼镜。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E记者在检票口观察了几分钟,有两名女大学生、一对青年男女也到检票口咨询如何取3D眼镜,机票人员均指引他们去机器扫码操作。不一会儿,一对中年夫妇来到3D眼镜租赁机前扫码租镜,妻子徐女士称自己不知道影院有免费眼镜提供。徐女士扫码租了两副眼镜,可机器只吐出了一副眼镜,此时徐女士所购场次已经过了20分钟,她很着急。这时,检票口的工作人员从自己身旁的柜子取了两副免费3D眼镜,递给徐女士。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E记者上前询问该工作人员,为何之前有观众咨询领取免费3D眼镜,他为何不将眼镜拿出来。其回复,经理有规定,只在顾客租赁遇到困难或实在不愿意租赁,才免费发放。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cimg src=\"http:\u002F\u002Fp1.pstatp.com\u002Flarge\u002Fpgc-image\u002FRWaRB456tlpspZ\" img_width=\"640\" img_height=\"480\" alt=\"影院推销付费共享3D眼镜,部分观众认为有误导消费之嫌\" inline=\"0\"\u003E\u003Cp\u003E变相剥夺知情权\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E消协将约谈影城\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E6月初,武汉市市场监管局对橙天嘉禾、万达、金逸、中影等连锁院线总部和旗下重点影院,进行了集中行政约谈,武汉多家连锁影院承诺,立刻落实免费提供3D眼镜的服务。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E近日,记者也走访了武汉13家影院,发现有10家影院提供免费3D眼镜,有3家仍不提供免费3D眼镜。在位于江汉路步行街的新天汇影城,工作人员称需要花费3元购买3D眼镜;金逸影城王家湾店,儿童3D眼镜收费5元,成人眼镜有12元和15元两种价格;在位于洪山区金地广场的自由人影城,工作人员称只有办卡成为会员才能享受免费提供的3D眼镜,否则需要花5元钱购买。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E而像万达广场的万达影城这种影院,虽然也提供免费的3D眼镜,但主推付费租赁。湖北典恒律师事务所陈亮律师认为,影城虽然提供免费3D眼镜,但未充分做到提示或告知的义务,变相剥夺了消费者的知情权和选择权,看似得到了一些微博的利益,实际上会失去消费者。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E记者将上述情况反映给武汉市消费者协会,其工作人员介绍,6月份集中约谈的影院集中在武汉市中心城区,有20多家影院参与约谈,少数几家影院仍不提供免费3D眼镜应该是由于信息不对称或没参与约谈。对于记者反映的影院主推3D眼镜租赁,未充分告知消费者有免费3D眼镜等情况,省消费者委员会和市消费者协会也会定期回头看,检查各院线整改的情况,对于消费者关注、反映比较集中的问题将要求进行整改。针对明知故犯的影院,将再次约谈要求整改,必要时会转给执法部门进行处理。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E记者也向省消费者委员会反映了此事,工作人员称将约谈相关企业。\u003C\u002Fp\u003E"'.slice(6, -6), groupId: '6715014057725788680
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