原标题：销售总是压力山大？你的压力你不懂！

网上有篇流传很火的文章《人到中年不如狗》，写到了中年人的生活中不堪重负的压力。

“中年人的生活负重前行，不敢老，不敢死，一睁开眼睛周围都是要依靠他的人，却没有他可以依靠的人……”

每一个中年人，或许都在为堆积如山的工作忧心忡忡？为养家糊口日夜劳苦？

亦或是面对新的生活和责任无所适从？

生活的压力在这个社会的每个角落里都在上演，每个人都有自己压力和焦虑，而有一个群体，他们的压力是周期性暴增，面对客户不断地拒绝，面对不断上涨的业务指标，每到月底季度底，每位销售人员可能都会有种感觉，压力好大，感觉快要死了！

一、什么是压力？

压力真的会让你快要死了么？我们先看看所谓压力，到底是什么东西。

很显然的是当我们有压力时都会觉得不舒服甚至痛苦，为什么我们会觉得痛苦呢？

一位专业的脑神经专家告诉我们，压力之所以让你这么痛苦，是因为人的大脑太笨了，分不清生存威胁和社会威胁。

那什么是生存威胁，什么是社会威胁呢？

生存威胁就是在这种情况下，我可能会死，比如高烧不退、食物中毒、高速可能的车祸、蹦极等等，这些客观地能够威胁到生命的事物。

这个时候，大脑让我们感觉痛苦，是一种保护机制，为了要逼我们躲开这个威胁。

社会威胁比如说明星的负面信息，销售心中的客户拒绝了我，没有完成预期的目标等等，这些都是威胁，都会让你觉得不舒服，那我们来看看，这些能够让你面临生命危险吗？

明星的负面信息，比如说近期的吴秀波深陷罗生门，婚内出轨，小三不忍小四小五的事情在网上有铺天盖地的新闻，各种质疑他人品的评论刷屏，那这种事情肯定影响他的职业发展，可能遭遇演艺生涯的冰冻期，但是这会威胁到他的生命么？负面信息和评论不会让他死对不对？

同样，对于销售来说，被客户拒绝，很糟糕，但也不会死；临近月底还没有完成业绩，很焦虑，但也不会死，但是大脑特别笨，它分不清社会威胁还是生存威胁，以至于你面对社会威胁时，大脑也会释放信号，让你身上感受到“我快要死了”的感觉。

如果你仔细观察就会发现，不只是大脑，我们在生活的口语中也是分不清生存威胁和社会威胁。

比如，你搞砸了一件事，你立刻抱怨说“完了，要被老板骂死了”，可是你知道你不会死，骂也骂不死人，但是你为什么会有这样的反应呢？

因为在这个时候，你只是在描述一种恐惧的体验，而不是一个真正要发生的事。你分不清这两者，就会压力山大，然后不停地吓自己说“我死定了！这下完蛋了！”

这里就不得不提到美国斯坦福大学的一个心理学家凯利▪麦克尼加尔提出来的一个观点：压力，只有在你觉得他有害的时候才有害。

也就是说，压力本身能造成多大伤害，未必跟你实际承受的压力多大有关，而是跟你觉得压力是不是对你有害这件事关系更大。

总之，当你的客户拒绝你或者是没有完成月底的指标的时候，你得提醒自己，放松，这是社会威胁不是生存威胁。

这只是第一步，让我们内心安定下来，减少焦虑不安，那怎么才能化压力为动力呢？

二、你的压力来自哪里？

第一步我们认清了什么是生存威胁，什么是社会威胁之后，这让我们的压力有所减轻，因为压力不会让我们死，但是压力带来的不适和痛苦还是客观地存在着。

那为什么压力让我们产生难以消除的痛苦呢？

这里有一个观点分享给大家：你的痛苦其实并不来自于你的压力，而是来自于你的期待。

比如说，随着年龄的增大，眼角开始有皱纹了，这时候如果我想的是“我能不能让眼角纹慢点出现？”那这个期待，就是合理的期待，因为是有办法实现的，比如通过护肤品呀、

美容保养啊是可以实现延缓衰老皱纹晚点出现的可能，但是如果我想的是“我能不能不长眼角纹啊？”那从人体衰老的自然规律来说，就是不合理的期待，对不对？

那回到我们今天的问题，销售人员被客户拒绝完不成业绩，感觉亚历山大十分痛苦，怎么办呢？

那么，作为一个销售人员，你期待的到底是什么？你期待压力大的时候不痛苦还是期待没有压力？这两种显然都是不合理的期待。

那合理的期待是什么呢？

就是压力大的时候找到方式缓解痛苦，比如运动、倾诉、甚至大哭一场都是可以的。

你哭、倾诉或者运动是对痛苦的化解，而痛苦是对压力的化解。

三、如何减少压力？

那么，除了这些方法，怎么才能更好地化解压力或者让压力不那么大呢？

其实，一个人承受压力的大小，跟他对自己的定位是有很大关系的。

职场压力的大小，取决于你在职场里面，把自己定位成一个交换者还是乞讨者。

什么是乞讨者呢？就是你觉得权力不在你身上，只能被动地等待别人给予。

比如说，你跟客户谈合作，心里没底，那客户会不会签我这一单呢？乞讨者心里想的是“拜托，拜托，这个单你一定要签，求你了！”

那这种心态下，你会不自觉压低自己的身段，讨好对方，等待对方给予，这个时候压力就非常大，这种思维叫作“乞讨者思维”。

与你对应的是“交换者思维”，就是我和你来谈合作是能提供相应价值的。你签这一单，我当然能赚到你的钱，也能完成我的业绩，但同样，我是可以为你提供相应服务的，给你带来更大的收益，所以，你不需要讨好客户，不需要惴惴不安，压力就会小很多，只需要从他的痛点出发，为他提供解决方案。

所以，销售人员的压力大小，取决于你在职场里，把自己定位成一个交换者还是乞讨者。

乞讨者思维只能把压力变成痛苦，而交换者思维才能把压力变成动力。

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