3月8日晚，不少网友反应在晚8点到9点时段，国航APP出现超低价机票现象，机票价格从4元到200元不等。9日早，封面新闻记者致电国航负责购票工作人员，其回应称低价票出现是因APP系统故障。

据了解，这次低价票事件持续大概1小时，随后国航APP就出现“系统繁忙”字样并无法购票和出票。

对于后续进一步如何处理，工作人员称还没有统一说明，但对已经下单而出票失败的，可以联络工作人员进行单独处理。

2018年11月，东方航空官网和APP都曾出现低价票bug，多条国内航线售价低至正常价格的1折以下，东航随后回应称是系统维护时出现参数异常，售出的所有bug机票全部有效。2019年1月1日，国泰航空元旦促销中也出现了bug低价机票，随后国泰航空也宣布出售的bug机票均有效。