手机如今已经成为我们生活中不可或缺的必需品，而市场上与手机相关的服务产品也是层出不穷，我们作为消费者在购买这些商品以及服务时，一定要差亮眼睛，谨防上当受骗。例如，最近在商场、影院、酒店等地方经常可见的一款名为“云充吧”的充电服务专柜，就有许多消费者爆料被其坑骗过，当然也包括我本人。

想起这件事的经过就令人气愤。昨天我到郑州金水区出差，一直忙碌到晚上九点多， 回家已经来不及了，只好通过网上就近预定了东明路与红旗路交叉口一家名为清泉湾温泉酒店的房间。我拖着疲惫的身体到房间洗浴一番之后已经十点多了，这时才发现自己忘了带充电线，而手机用了一天马上就要关机了。

由于明天还有很重要的事情要忙，手机肯定不能断电，没办法我只好找到酒店的前台求助，前台指了指旁边的”云充吧“充电宝租赁柜，告诉我可以通过扫码借充电宝充电。扫过码、交完押金之后，提示我充电每小时收费1.5元，因为实在太累我把手机插上充电之后就睡了。

然而，早上起来看到手机之后我就觉得凉凉了，手机只充了18%的电。原来从”云充吧“借来的充电宝电量根本就不够，手机只充了不足1个小时的电，这肯定会耽误我第二天的工作。更让人气愤的是”云充吧“居然按照我扫码的时间开始计费，竟从押金里扣了10小时的费用。

这很明显就是赤裸裸欺诈消费者的行为，于是我找到酒店的前台询问什么情况，没想到酒店的前台竟然一副不懈地说：”这是云充吧的充电宝，和我们酒店没有关系，你如果有什么问题就找'云充吧'“。酒店的推诿行为更让我觉得憋屈，难道消费者的权益受到侵害就真的维权无门吗？钱财损失多少是次要的，被欺诈后那种憋屈的感受才是最令人气氛的。

于是，我决定必须要曝光”云充吧“欺诈消费者的行为。然而更令我吃惊的是，原来这个”云充吧“早就因为欺骗消费者的行为，在网上恶名昭著了。据了解，所谓的”云充吧“其实是深圳的一个公司运营的充电租赁柜，它号称”无处不在的充电宝“。然而，许多消费者在使用之后却认为它是”无处不在的坑钱宝“。

例如，有的网友在网上爆料称，自己租了云充吧的充电宝之后，发现是坏的立刻就归还了，然而令人没先到的是计费已经开始，而且还持续了五天；还有很多网友在百度贴吧中也表示，自己也都有被云充吧坑骗的经历，租用的充电宝不仅没有电，而且还恶意扣费，更可恶的是连押金都不退还，实在是令人气愤。

看到网上这么多消费者受害，我觉得我们必须要通过法律的手段来维护自己的权益。随后，我在网上咨询了中国法律在线网的律师，律师们认真听过我的诉求之后告诉我，从我借用”云充吧“的充电宝之时，就和运营”云充吧“的公司成立了一个租赁合同，云充吧有义务为消费者提供能满足其使用的充电宝，而如今因为充电宝存在瑕疵，导致消费者不能正常使用，“云充吧”构成违约责任，而恶意扣费的行为属于欺诈消费者的行为，消费者有权起诉运营“云充吧”的公司请求赔偿。

同时，律师们告诉我也可以要求酒店承担责任。因为，酒店为顾客提供“云充吧”的充电宝，这就意味着酒店和“云充吧”之间有着合作协议。因此，对于顾客来说充电宝就是酒店提供的服务，产生纠纷之后酒店就应当承当责任，至于酒店承担责任之后，是否再向“云充吧”索赔，那就是他们之间的事了。

在这里律师还一再提醒我，不仅是充电宝，当你入住酒店之后，酒店为你提供的一切商品，如果存在问题产生纠纷之后都要承担责任。例如，酒店房间里的食品、饮料、洗漱用品，如果存在质量问题导致你人身、财产遭受损失都要承担责任，而不能推脱给这些商品的生产商。听到律师们的解答我才豁然开朗，一定要找酒店承担责任。毕竟，当自己的权益受到侵犯时，我们不能忍气吞声，这样只会助长侵权者的嚣张气焰，我们要敢于拿起法律武器维护自己的权益。