如果影音智能中控系统还不够灵活，也没有大面积接入语音，停留在10年前的呆板控制，这种笑话型的故事会不断上演。

讲个笑话一则：

客户安装了全宅的智能控制系统，其中全宅包括照明系统，突然有一天业主的女主人开始给集成商打电话：“您安装的系统非常棒，我很喜欢，但是我觉得书房的阅读场景灯光有些过亮，能来我家调试一下，让灯最亮的适合暗一点吗？”，集成商回答“没有问题！”，三个星期后上门调试，问题解决了，收费300元。

一周后，用户又打电话：“我家孩子说，看书的时候把灯光调到最亮，还是暗了些，影响读书，你过来还是恢复原状吧。”，集成商说：“没有问题！”，一周后上门再次调试，回复原状，收费300元。

总结：

总线系统的呆滞让用户很头疼，用户也许不在乎银子，只在乎体验。其实客户永远是对的，但被折磨的是集成服务商。

且不说这600元能不能收到，如果售后服务都是这种小细节的调整，集成商的队伍要多么庞大，才能够支撑起快速服务？

其实并不是总线智能家居比无线的系统呆笨，而是缺少更多柔性化的软件端给到用户，让用户自己无需编程即可DIY，同时让集成商可以远程操控、随时监测到用户设备的状态。

不是总线不好！而是总线做的不够好！