海底捞官方对此事发布说明：两家店已报警处理，从该顾客家属提供的信息中显示，其有双相情感障碍病史，警方和市场监督局正在依法调查。r近日，有深圳市民爆料称，其在一家海底捞就餐时竟从火锅中发现异物，疑似卫生巾护垫▼r海底捞？卫生巾护垫？这几个词联系起来就让人感到“不可思议”r什么情况？ r昨天傍晚，海底捞官方对此事发布说明：r两家店已报警处理，从该顾客家属提供的信息中显示，其有双相情感障碍病史，警方和市场监督局正在依法调查调查。↓↓r

r全文如下↓↓r

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r事件回顾↓↓r顾客：锅里吃出异物r报料人倪女士称，最近在深圳市福田区海底捞卓越中心店吃火锅时，不成想却在锅中发现异物。r

r▲倪女士提供的异物（浸泡了红油的那张）r

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r▲倪女士将锅里的“异物”和垫肉纸进行对比r倪女士告诉记者，“出了这个事后，海底捞说是赔偿我3000元，这个肯定是不行的，我要求的价格是50万。”r商家：前一天客人曾来过r

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r▲倪女士提供的异物（浸泡了红油的那张）r何经理介绍，9月28日当天，这位女士是一个人过来就餐的，当时点了五六个菜，餐厅内人员较少，她自己找了一个座位后坐了下来，没有要求我们的工作人员服务，在发现异物后相对比较淡定。r“另外，她提出的赔偿也比较离谱，一开始提出要求赔偿100万元，后来改口50万，现在又要求800万元。”r异物从何而来？r到底是什么？r可是……万万没想到，就在事件愈演愈烈的时候记者收到了这样一个报料▼r深圳市重庆印象火锅（梅林店）店长看到相关报道后爆料称，9月29日下午5时30分，倪女士也曾前往店中用餐，并称发现“卫生巾”异物，要求索赔。r这又是怎么一回事？r店家：打包时发现异物r据重庆印象火锅（梅林店）店长王先生介绍，9月29日下午5时30分，倪女士来到了这家火锅店，坐在靠窗户的位置。坐下后，出去了半个小时又回来，带着一名男子进了店，两个人前来就餐。总共点了9样菜，最后结账时为334元。r

r▲重庆印象火锅（梅林店）店长提供的小票r

r店长王先生说，“我做火锅行业很多年，当时的第一反应是不可能的。但是这个女的不依不饶，我们只能免单。她还说自己是做健康行业的，要一告到底，要曝光我们。”r王先生称，昨天本来约好了谈赔偿，但是心中起疑，便百度了一下，结果看到了海底捞的报道。r一开始还不敢相信，后来多次确认才发现是同一个人。r“约过来后，便报了警。我还调侃她说，在我们这吃出来了东西，在海底捞也吃了出来，明天打算去哪吃？她说，不吃了，火锅不健康。”r根据重庆印象火锅梅林店店长提供的相关照片和微信账号，经记者核实，在重庆印象火锅（梅林店）和海底捞（卓越店）吃出异物的两位当事人，实为一人，即倪女士。r倪女士：我要曝光不卫生的情况r9月30日下午，记者通过微信联系到了倪女士。她告诉记者，9月28日，先去了海底捞。r“我知道了海底捞有这个事情后，我觉得全国、全世界的麻辣火锅都会出问题，所以又去了重庆印象火锅店。能从海底捞锅里出来这个事，这种事情啊，以后会很多。海底捞都上市了，我们老百姓都不用活了”。r谈及上述两家火锅店出现异物的问题——r倪女士表示，（海底捞）肯定不是我放的，是我从火锅里面吃出来的。目前，公安机关已经介入调查了。（重庆印象火锅梅林店）是我最后打包时发现的，但那个是不是卫生巾我还不知道。r

r倪女士称，“我没有追究任何一家火锅店的责任，我也不需要赔偿，我只需要他们把幕后供油的油厂（原油）是哪里来的，（告诉我）就行了。我就是要把不卫生的东西曝光出来，听清楚了没有。”r目前相关部门已介入调查r福田警方称，经查，该女子有双相情感障碍病史。家属对此事表示抱歉。目前，具体情况仍在调查中。r深圳市市场监管部门也回应称，目前此事仍在调查中，待有进一步结果会及时公布。r来源：南方都市报、新浪微博

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